majiayu000 Principio de Experiencia Pasada
Resumen
Los elementos se perciben según experiencias y aprendizajes previos del observador. Las expectativas basadas en conocimiento anterior influyen en la interpretación de nuevos estímulos.
Origen
- Escuela: Psicología de la Gestalt (principio adicional)
- Año: ~1920s, refinado posteriormente
- Conexión: Relacionado con esquemas cognitivos de Piaget
Fundamento Psicológico
El cerebro no procesa información desde cero; usa esquemas mentales construidos a lo largo del tiempo. Estos esquemas actúan como plantillas que guían la interpretación. Usuarios con diferentes backgrounds pueden percibir el mismo diseño de maneras distintas.
Aplicación en Diseño
Convenciones Aprendidas
- Iconos de floppy disk = guardar (aunque obsoleto)
- Lupa = búsqueda
- Hamburger menu = navegación móvil
- Carrito = e-commerce
Patrones de Industria
- Login arriba-derecha en sitios web
- Swipe para acciones en listas móviles
- Pull-to-refresh en feeds
- Double-tap para like (Instagram)
Diseño para Audiencias
- Expertos vs novatos (interfaces diferentes)
- Generaciones (digital natives vs immigrants)
- Culturas (significados de colores, gestos)
- Dominios profesionales (terminología específica)
Transiciones y Cambios
- Introducir cambios gradualmente
- Educar sobre nuevos patterns
- Mantener affordances familiares
- Opciones para volver a versiones anteriores
Ejemplos
- Save Icon: Floppy disk aún reconocible
- Phone Icon: Teléfono fijo para "llamar"
- Email Icon: Sobre de carta física
- Instagram: Double-tap → like (aprendido)
- Tinder: Swipe right/left (patente)
Anti-patterns
- ❌ Iconos que solo tienen sentido para diseñadores
- ❌ Ignorar convenciones sin razón válida
- ❌ Asumir conocimiento que usuarios no tienen
- ❌ Cambios drásticos sin transición ni educación
- ❌ Patrones de una plataforma en otra diferente
Métricas
- Icon Recognition Rate: Por demografía/experiencia
- Convention Compliance: Adherencia a patrones conocidos
- Learning Curve: Tiempo para usuarios nuevos
- Cross-cultural Testing: Interpretación por cultura
Principios Relacionados
- [[jakobs-law]] - Expectativas de otros sitios
- [[nielsen-match-real-world]] - Metáforas del mundo real
- [[nielsen-consistency]] - Consistencia con convenciones
Referencias
- Piaget, J. (1952). "The Origins of Intelligence in Children"
- Nielsen, J. (2000). "Jakob's Law of Internet User Experience"
- https://www.nngroup.com/articles/mental-models/