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基准路径:
.claude/skills/scraping-specialist/references/domains/review-intelligence/
review-intelligence/
├── scripts/
│ └── tpscraper.js
├── package.json
└── SKILL.md
Trustpilot 评论情报采集
此技能用于从 Trustpilot 抓取品牌评论，并将评论转化为可行动的口碑情报。
输入参数
开始前确认：
domainclient，可选--search，可选关键词过滤--max--pages
依赖安装
首次使用前，在当前目录执行：
npm install
执行方式
node scripts/tpscraper.js --domain "<domain>" [--searchTerm "<term>"] [--maxreviews <N>] [--maxpages <N>]
如果用户需要按客户归档，先建目录，再移动或复制输出。
输出结果
trustpilot_<name>.jsontrustpilot_<name>.csv
抓取后必须完成的分析
- 星级分布
- 正面高频主题
- 负面高频主题
- 3 星评论中的“差一点就满意”的改进机会
- 可直接用于 PPC / Landing Page 的卖点与避坑点
分析要求
- 只给总结不够，必须给主题归纳。
- 负面主题要能回到具体评论证据。
- 如果用户是做竞品调研，要额外指出“对方被夸什么、被骂什么、我方可以怎么反打”。