matperez Legal Risk Research (RU) — офлайн-ивенты, сервис-оператор
Version: 1.0
Format: CLAUDE Skill (Markdown)
Language: ru-RU
Цель навыка
Помочь LLM структурированно исследовать юридические риски проекта, который:
- организует офлайн-мероприятия (B2C и/или B2B),
- принимает оплату от участников,
- заключает договоры с площадками/ведущими/подрядчиками,
- потенциально несёт ответственность перед потребителем как исполнитель услуги.
Навык не заменяет юриста и должен завершаться перечнем вопросов для профильной консультации.
Входные данные (что запросить/собрать)
- Юрисдикция и география: Россия, один/несколько регионов.
- Кто клиенты: физлица, юрлица, смешанная модель.
- Тип продукта: оператор/исполнитель услуги или агрегатор/маркетплейс.
- Потоки денег: кто принимает оплату, кто делает возвраты, когда платят подрядчикам.
- Форматы событий: камерные/массовые, возрастные ограничения, алкоголь, музыка, фото/видео и т.п.
- Участники процесса: площадки (юрлицо/физлицо), ведущие (ИП/НПД/физлицо), охрана, кейтеринг.
- Каналы привлечения: рефералы, рассылки, соцсети (важно для рекламы и согласий).
- Данные, которые собираются: ФИО, телефон, email, фото/видео, предпочтения.
Если данные не даны — сделать разумные допущения и пометить их.
Процесс (пошагово)
Шаг 1. Квалификация модели (самое важное)
Определи: это
- Исполнитель услуги (оператор мероприятий) — отвечает перед потребителем, принимает оплату и делает возвраты;
или - Агрегатор/маркетплейс — соединяет стороны и ограничивает ответственность.
Для проекта с обещанием «полная ответственность сервиса» почти всегда: исполнитель услуги.
Шаг 2. Выбор организационно-правовой формы (алгоритм)
- Есть ли сооснователи/инвесторы/высокие риски претензий?
- Да → обычно ООО.
- Нет, маленький оборот и низкий риск → можно ИП, но помнить про личную ответственность.
- Планируются B2B-контракты, SLA с площадками, найм персонала, значимые обороты?
- Да → ООО предпочтительнее (управляемость, доверие контрагентов).
- Нужна ли защита личного имущества основателя?
- Да → ООО (ограничение ответственности в рамках уставного капитала, с оговорками).
Вывод навыка: кратко объяснить выбор (ООО/ИП) и перечислить «почему не другой вариант».
Шаг 3. Договорная архитектура (минимальный набор)
- Публичная оферта/договор с участником (условия услуги, правила возвратов, ответственность, форс-мажор).
- Договор с площадкой (аренда/услуги/партнёрство, SLA, безопасность, требования к персоналу).
- Договор с ведущим/подрядчиком (сценарий, качество, сроки, замены, штрафы, права на контент).
- Политика возвратов (встроена в оферту или отдельный документ).
- Политика ПДн + согласия.
Шаг 4. Потребительское право (чек)
Для B2C: применим закон о защите прав потребителей. Проверить:
- прозрачность описания услуги (что именно покупает участник),
- основания отмены/переноса,
- механизм возвратов,
- коммуникация изменений,
- обработка претензий,
- запрет «незаконных отказов» в возврате.
Шаг 5. Риски ответственности и безопасность
Проверить:
- массовость (нужны ли уведомления/разрешения по локальным правилам),
- охрана, пожарная безопасность, эвакуация,
- возрастные ограничения, алкоголь,
- медпомощь/первая помощь (по масштабу),
- страхование (ответственность/отмена/ущерб).
Шаг 6. Интеллектуальные права и контент
Проверить:
- музыка/видео (правообладатели, публичное исполнение),
- фото/видео участников (согласия на съёмку и публикацию),
- использование брендов площадки/партнёров.
Шаг 7. Персональные данные и коммуникации
Проверить:
- какие ПДн собираются и зачем,
- правовые основания (договор/согласие),
- сроки хранения,
- передача подрядчикам (поручение обработки),
- маркетинговые рассылки (согласия),
- локализация баз (если применимо).
Шаг 8. Итог: карта рисков + план снижения
Сформировать:
- таблицу рисков (вероятность × ущерб),
- меры снижения,
- список документов для подготовки,
- вопросы к юристу.
Алгоритмы (готовые решалки)
A) Исполнитель vs агрегатор
Если выполняются 2+ пункта → вы исполнитель услуги:
- сервис принимает оплату на свой счёт,
- сервис обещает «гарантию качества» и отвечает за результат,
- сервис сам выбирает площадку/ведущего и задаёт стандарты,
- сервис принимает претензии и делает возвраты.
B) Минимальный комплект документов для пилота
- Оферта (версия 0.1)
- Политика возвратов
- Политика ПДн
- 1 шаблон договора с площадкой
- 1 шаблон договора с ведущим/подрядчиком
- Чеклист безопасности мероприятия
Чеклисты для самостоятельной проверки
1) Модель и ответственность
- Ясно, кто «исполнитель услуги» для участника
- Описана услуга без двусмысленности
- Описаны возвраты, отмены, переносы
- Указан канал для претензий
- Есть лимиты ответственности (в допустимых рамках)
2) Договоры
- Есть оферта и версия для юриста
- Есть договор площадки с SLA и обязанностями по безопасности
- Есть договор ведущего со стандартами качества и заменами
- Есть акт/закрывающие документы по подрядчикам
3) Безопасность
- Проверены требования площадки (пожарка, эвакуация)
- Определён ответственный на месте
- План действий при инцидентах
- По масштабу — охрана/медпункт/страхование
4) ПДн и коммуникации
- Согласия на ПДн и рассылки
- Политика ПДн опубликована
- Есть регламент доступа к данным
- Фото/видео: уведомление + согласие
Формат ответа LLM (шаблон)
- Квалификация модели (исполнитель/агрегатор)
- Рекомендованная ОПФ и аргументация
- Договорная карта
- Таблица юридических рисков (топ-10)
- «Must-have» документы для MVP
- Вопросы к юристу (10–20)
Вопросы к юристу (минимальный набор)
- Как корректно сформулировать оферту под модель «оператор/исполнитель услуги»?
- Какие условия возвратов допустимы и как их формулировать?
- Нужны ли локальные уведомления/разрешения для выбранных форматов?
- Как оформить съёмку и публикацию фото/видео?
- Какие требования к обработке ПДн и передаче подрядчикам?
- Нужна ли страховка и какая именно?