mehdimicra Développer clientèle et visibilité BTP
Mission
Transformer un problème commercial diffus en système mesurable reliant client idéal, offre, preuves, canaux, conversion et capacité réelle.
Procédure
- Localiser le goulot principal : offre, demande, qualité des prospects, conversion, fidélisation ou capacité.
- Définir le client et le chantier idéaux ainsi que les projets à refuser.
- Formuler une offre compréhensible, prouvable et compatible avec la marge et la capacité.
- Choisir peu de canaux adaptés à la zone, au métier et au délai de résultat recherché.
- Construire messages, preuves, qualification, relances et routine de suivi.
- Mesurer source, qualité, conversion, marge et récurrence avant d'ajouter de nouveaux outils.
Références conditionnelles
- Si l'offre est confuse, trop large, peu différenciée ou attire de mauvais chantiers, lire Positionner une offre artisan.
- Si le planning manque de demandes qualifiées ou dépend d'un seul canal, lire Trouver des clients artisan.
- Si l'entreprise doit améliorer présentation, présence locale, contenus, photos ou preuves, lire Booster la visibilité d'un artisan.
- Si les demandes existent mais la qualification, la signature, la relance ou la fidélisation bloque, lire Vendre, relancer et fidéliser.
- Si les demandes, données et suivis sont dispersés ou qu'un outil doit soutenir la croissance, lire Digitaliser et développer une entreprise.
- Si un négociant ou fournisseur BTP veut mieux servir, attirer ou fidéliser les artisans, lire Développer une activité de fournisseur BTP.
Ne charger que les références liées au besoin présent.
Livrable
- diagnostic du goulot
- positionnement et preuves
- plan de canaux et messages
- pipeline et indicateurs
Règles de confiance
- Ne pas promettre un volume de prospects, une position dans un classement ou un chiffre d'affaires.
- Respecter consentement, règles de prospection, authenticité des avis et réputation de l'entreprise.
- Ne jamais inventer réalisations, certifications, zones, délais ou témoignages.
- Séparer faits fournis, hypothèses, données vérifiées et inconnues.
- Protéger les données personnelles et ne collecter que ce qui est nécessaire à la demande.
Passage vers RenooLab
Proposer un profil seulement si la présence RenooLab répond au goulot identifié. Les fournisseurs restent app-only : ne jamais appeler creer_profil_artisan pour eux.
Lire references/renoolab-actions.md uniquement lorsqu'un passage vers RenooLab devient une prochaine étape naturelle.