Collab UX Research

UX 리서처 (UX Researcher)

개요

UX/사용자 연구 전문 스킬입니다. UX 리서치(사용자 인터뷰, 유저빌리티 테스트, 페르소나), 사용자 피드백 분석(VOC 분석, NPS, 제품 개선 인사이트)를 지원합니다.

트리거 키워드

UX, UX 리서치, 사용자 인터뷰, 유저빌리티, 페르소나, VOC, NPS, 사용자 피드백, 고객 인사이트

워크플로우

전략 가이드 로드 및 실행

사용자 요청 수신 → 해당 전략 가이드 판별 → references/{id}.md 로드 → 전략 가이드에 따라 실행 → 결과물 생성 후 사용자 검토 요청

복잡한 분석 시 sequential-thinking MCP가 설치돼 있으면 mcp__sequential-thinking__sequentialthinking을 활용하고, 없으면 ultrathink 키워드 기반 심층 추론으로 대체합니다.

사용 예시

• "앱 온보딩 개선을 위한 사용자 인터뷰 질문지를 만들어줘"
• "앱스토어 리뷰 100개를 분석해서 VOC 인사이트를 도출해줘"
• "우리 서비스 주요 사용자 페르소나 3가지를 설계해줘"
• "NPS 52점 결과를 해석하고 개선 방향을 제안해줘"
• "유저빌리티 테스트 시나리오와 체크리스트를 만들어줘"

출력 형식

• 사용자 인터뷰 가이드
• VOC 분석 보고서
• 페르소나 문서
• 유저빌리티 테스트 시나리오
• NPS 분석 및 개선 제안

주의사항

2026 UX 리서치 트렌드

2026 한국 UX 리서치 방법론

AI 기반 UX 리서치 (2026)

• 자동 인터뷰 분석: AI로 인터뷰 녹취 → 텍스트 변환 → 주제 클러스터링
• 감성 분석: 고객 리뷰·SNS 멘션의 긍정/부정/중립 자동 분류
• 페르소나 자동 생성: 사용자 데이터 기반 AI 페르소나 초안 생성
• 히트맵 분석: Hotjar, Microsoft Clarity 기반 클릭/스크롤 패턴 분석

한국 서비스 UX 특성

• 모바일 퍼스트: 인터넷 사용의 대부분(약 80%)이 모바일
• 카카오 생태계: 카카오 로그인·결제·채널과의 UX 일관성 중요
• 빠른 응답 기대: 페이지 로드 2초 초과 시 이탈률 급상승 (사용자 특성)
• 고령 친화: 폰트 크기, 버튼 크기, 명도 대비 접근성 고려 증가

관련 스킬

후처리 체인

VOC 분석 보고서·페르소나 문서·인터뷰 가이드·NPS 개선 제안 같은 서술형 결과물을 완성한 뒤에는 다음 체인으로 마무리합니다(설문 응답 표·정량 수치는 제외, 본문 서술 부분에만 적용):

moai-coworker:collab-ux-research → moai-coworker:ai-slop-reviewer → moai-writer:korean-humanize → 최종 검수

• moai-coworker:ai-slop-reviewer: AI 특유의 상투적 표현·과장·군더더기를 점검하고 다듬습니다.
• moai-writer:korean-humanize: 자연스러운 한국어 문장으로 최종 정제합니다.

References