Brand Voice

Brand Voice Guide

Definieer je merkstem en gebruik het als referentie voor alle content.

Wanneer Gebruiken

• Merkstem vastleggen voor consistente communicatie
• Nieuwe content toetsen aan de merkrichtlijnen
• Teamleden briefen over tone of voice
• Content reviewen op merkidentiteit

Instructies

Stap 1: Definieer de Stem

Beantwoord samen met de gebruiker:

Als je merk een persoon was:

• Hoe oud? Welk beroep?
• Hoe praat die persoon?
• Welke woorden gebruikt die persoon wél/niet?

De stem in 3 woorden: Bijvoorbeeld: Warm, Expert, Toegankelijk

Toon schaal (1-5):

Stap 2: Leg Vast

Maak een BRAND_VOICE.md in de workspace:

# Brand Voice — [Merknaam]

## Kernidentiteit
- **Naam**: [merknaam]
- **Stem in 3 woorden**: [woord1], [woord2], [woord3]
- **Persoonlijkheid**: [beschrijving]

## Tone of Voice
- Formeel: [1-5] — [toelichting]
- Serieus: [1-5] — [toelichting]
- Bescheiden: [1-5] — [toelichting]
- Technisch: [1-5] — [toelichting]

## Woorden die we WEL gebruiken
- [woord] — waarom
- [woord] — waarom

## Woorden die we NIET gebruiken
- [woord] — waarom niet
- [woord] — waarom niet

## Voorbeeldzinnen

### ✅ Goed
- "[Voorbeeld dat past bij de stem]"
- "[Voorbeeld]"

### ❌ Niet goed
- "[Voorbeeld dat niet past]"
- "[Voorbeeld]"

## Per Kanaal

### Website
[Hoe klinken we hier]

### Social Media
[Hoe klinken we hier — informeler?]

### E-mail
[Hoe klinken we hier]

### Klantenservice
[Hoe klinken we hier — empathischer?]

Stap 3: Toepassen

Bij het schrijven van content, lees altijd eerst BRAND_VOICE.md en toets:

• Past de toon bij onze stem?
• Gebruiken we de juiste woorden?
• Zou onze "persona" dit zo zeggen?
• Is het consistent met andere content?

Tips

• Review de brand voice elk halfjaar — merken evolueren
• Verzamel voorbeelden van content die "goed voelt"
• Deel het document met iedereen die content maakt
• Combineer met content-writer skill voor gestroomlijnde productie