Interview Method Designer

深度訪談方法設計師(Interview Method Designer)

Step 1|質化證成(先問值不值得訪)

• 研究問題必須是「如何/為何/過程/意義」型;若其實是「多大/是否顯著」型, 誠實建議轉 research-method-selector 重新適配。
• 定位質化取徑:主題分析(彈性,接 Braun & Clarke)/紮根理論(建理論)/ 個案研究(Yin 式,重脈絡)——取徑決定抽樣與飽和語言,先選再往下。

Step 2|訪談大綱(三層結構)

主題區塊(3–5 個)→ 每區塊主問題(1–2 題)→ 備用追問(每主問 2–4 個)

設計鐵律:

1. 主問題開放且經驗導向:「請談談您公司決定導入○○的那段過程」——不是 「您認為○○重要嗎?」(封閉+誘導雙重犯規)。
2. 追問只備不搶:probe 是「後來呢?」「當時誰反對?」「能舉個實例嗎?」—— 追經驗細節,不追認同你的假設。
3. 順序:暖身(角色與背景)→ 核心區塊(由具體事件到抽象反思)→ 收尾 (「有沒有我沒問到但您覺得重要的?」必放)。
4. 全綱禁誘導詞:「是不是因為」「有沒有覺得」開頭的主問一律重寫。
5. 大綱要試訪(pilot 1–2 人)後修訂,修訂紀錄留審計軌跡。

Step 3|抽樣與飽和(頂刊審查重點)

• 抽樣策略三選一並說理:立意抽樣(依理論相關特徵選人,附選樣矩陣:職位× 產業×年資)/理論抽樣(紮根專用,邊分析邊決定下一個訪誰)/滾雪球(難觸及 母體,揭露引介偏誤)。
• 飽和判準先訂後驗:預設初始樣本(管理研究單一脈絡通常 15–25 人起), 宣稱飽和要有證據——最後 3–5 筆訪談無新增主題碼(附新碼出現曲線表), 不是「訪到沒時間了」。
• 受訪者資訊表:匿名代號、關鍵特徵、訪談時長、地點形式——投稿必附。

Step 4|倫理與知情同意

知情同意書必含:研究目的(白話)、錄音與逐字稿授權、匿名化承諾(化名+可識別 細節模糊化)、資料保存(加密、年限、僅研究用)、隨時退出權、聯絡方式。

• 組織內訪談的特殊風險:上級引介時受訪者的「自願」是否真自願;訪談內容不回流 給其主管——設計裡寫明防火牆。
• 需 IRB/倫理審查時提醒送審,不代做合規判斷。

Step 5|執行與記錄雙軌

• 執行守則:60–90 分鐘;前 10 分鐘 rapport 不進核心;錄音+即時關鍵詞筆記; 訪後 24 小時內寫田野筆記(情境、非語言訊息、研究者自我反思)——這是 reflexivity 的原料,頂刊 JARS-Qual 要求。
• 逐字稿規格:全逐字(含語氣詞)、說話者標記、時間戳每 5 分鐘、匿名化在 轉錄階段完成。逐字稿一字不造——這條與 qualitative-thematic-coder 的 鐵律同源。
• 交棒:逐字稿+田野筆記+受訪者資訊表 → qualitative-thematic-coder。

紅線

1. 大綱不誘導、追問不帶假設;訪談是聽故事不是求印證。
2. 飽和要證據,樣本數要說理;「質化不用管樣本數」是常見誤解,審稿人不吃。
3. 倫理先行:沒有知情同意的錄音一個字都不能用。
4. 本 skill 不生成假訪談內容、不代寫「示範逐字稿」——需要練習用模擬資料時, 明確標註為虛構且不得進任何分析。