Ttms Audience Package Strategy

TTMS 人群包策略手册（KANS 越南）

来源：

• TTMS | Audience Creation Playbook（飞书 docx BhRpdo244ou9i1xLtvOlDARngie）
• 「投放实操场景复现 for 种草长效转化」官方页（计划搭建 / 计划优化 / 行业 Benchmark）

【官方口径】= 原文。【策略建议】= 基于机制的经验推导，可推翻。

0. 回答姿势

用户抛来一个业务目标（拉新 / 承接 / 复购 / 召回 / 竞品截流 / 种草 / R&F 铺量），按这个顺序回：

1. 先定漏斗位置：这个包是要「找没见过我的人」还是「捞已经动过手的人」。
2. 再选标签大类（§1 决策树），不要一上来就堆条件。
3. 给可直接照抄的参数（数据范围 / 动作 / 回溯天数 / 规模预期）。
4. 接上消费端（§8）：这个包放进哪种计划、include 还是 exclude。
5. 报排期提前量（§4），尤其要上 R&F 的包。
6. 过一遍避坑清单（§6）。

默认语境 KANS 越南 SKINCARE。目标模糊（"帮我打个人群包"）先问一句：这个包是给种草广告（C-ads）、直播 GMV Max、商品卡 GMV Max还是品牌 R&F 用的 —— 投放目的不同，标签完全不同。

1. 标签大类决策树【官方口径】

按漏斗阶段圈人，不自定义规则        → Brand audience › ACC audience
捞我某条广告/某个账户触达过的人      → Brand audience › Ad audience
按商品互动圈人（价格带/类目/直播场景） → Vertical audience › TikTok Shop audience
按视频内容互动圈人（种草/达人内容）   → Content & intent audience › Video audience
任一 + 收窄                              → Demographics / Device / Interests & behaviors

1.1 Brand audience

ACC audience — 按 Awareness / Consideration / Conversion 划人，规则固定不可改。

• 应用：把上漏斗互动人群往下漏斗推。
• 官方示例：建 Consideration 包 → 投 Shop Ads 收高意向转化。

Ad audience — Touchpoint（Topview / Reach & Frequency / TikTok Pulse / Brand auction-Reach，分 Upper/Middle/Lower funnel 三级）、Advertiser ID、Campaign ID、Ad Group ID。

• 应用：分析广告受众；对特定 campaign 触达过的人再营销；把 A 账户的人群拿到 B 账户激活。

1.2 Vertical audience › TikTok Shop audience（New）

可用性：开通 TikTok Shop 的市场（越南在内）全部广告主，以 E-commerce vertical 接入 TTMS 的品牌除外。

1.3 Content & intent audience › Video audience（New）

全地区全垂类可用，但仅 TTMS 标准版。

Step 1 视频选择

• Video source：Brand = 被归类为"品牌相关"的视频（品牌关键词命中，或经 TTAM ID / 企业号 ID 识别）；Market = 本国所有已接入 TTMS 品牌相关的视频。
• Vertical：本国全部一级垂类，建议全选扩大视频池。仅 Market 源可用。
• Content type：IGC（TikTok One / Affiliate 委托、发布或引发；泰国、美国额外包含 potential collaborated videos）/ BGC（企业号）/ UGC。
• Video IDs：指定视频 ID 做画像或重定向。仅 Brand 源可用。
• Upload period：最长 180 天。
• Keyword / Hashtag：Include 命中标题与画面文字，Exclude 排除；部分匹配 + 不区分大小写；hashtag 必须带 #；可存词表；只准用品牌名。

Step 2 受众设置

• Action：Impression / Video views at 100% / Share / Comment / Like / Click / 6-second video views。多选是 OR。Click 与 6-second video views 只对付费内容可用。
• Frequency：Any / Specific。
• Date range：最长 60 天。官方建议先用 15 或 30 天，不要一上来 60/90/180（短窗口意向新鲜、稀释少）。

1.4 收窄类标签

Demographics

• Location / Gender / Age：同步 TTAM Demographic Targeting。
• Spending power：US & METAP 用 TTAM tagging；SEA & AU（含越南）按手机价格档位 —— 本国机价排名前约 30–45% 判为高消费力。
• Audience personas：预置 8 个（Midlife / Young Adult / Gen Z / Seniors × High / Low Spenders，另有 Moms 等）。

Device

• Device price（New）：按当前手机上市时官方零售价。
• Device TikTok Usage（New）：按在当前设备首次登录 TikTok 至今时长。仅手机与电信垂类可用；仅含 30 天未换机用户；不等于真实持机时长。KANS 用不了，不要推荐。
• OS version / Device model / Connection type：同步 TTAM Device Targeting。

Interests & behaviors（均同步 TTAM）：Interests（付费+自然）、Video / Creator interactions（自然）、Purchase intention（站内外信号）。

2. 操作三步【官方口径】

1. Create：① TTMS 内选标签组合建新包；② TTAM Synchronization 把已上传到 TTAM 的人群同步进来管理/激活。（TTMS 不支持直接上传一方人群；走 TTAM 上传再同步。）
2. Add Condition：从标签库选，或以已有受众为底；AND / OR 组合。
3. Review & Manage：Audience List 里 … > Details / Delete；处理中 = Calculating；变 Available 后才能看 Profile 或 Push。

3. 受众画像与 TGI【官方口径】

Profile 可看：personas、年龄分布、性别占比、Top 10 地区、设备类型、OS 版本、Top 10 兴趣。

TGI = 属性在你人群中的占比 ÷ 在大盘中的占比 × 100，>100 = 更集中。

【策略建议】TGI 是判断"圈对人没"最快的指标：若 25–34 女性 TGI 只有 105、Gen Z 男性 TGI 到 130，说明素材/关键词跑偏，回去改 Video source 或 hashtag，别直接推去投。

4. 排期与提前量【官方口径】

Availability：Available 可推可画像；Unavailable 三因 —— <1000 人 / >该国 TikTok MAU 的 80% / 已过期。 Push record：Not pushed / Pushed / Pushing（≤2h）/ Failed（可重试）。 R&F 小字：Enabled for Reach & Frequency / R&F enablement in progress（≤12h）/ 无小字（尚未开启）。

【策略建议】普通包提前半天；要上 R&F 的包至少提前 1 个自然日（3h+3h+12h≈18h，且 R&F 处理必须在推送到 ≥1 个广告账户后才计时）；大促前统一提前 2 天。

5. 激活【官方口径】

推送到 TTAM：搜到广告主账户 → Push → 同步完成后在广告计划里用。

R&F 两种场景

• 新包：状态 Available → Push → 选 TTAM ID 并打开 R&F 开关 → Push to [x] accounts → Confirm。一旦开启不可撤销。
• 已推送的包：Push → 在 Pushed 列表选中已推送账户 → 打开 R&F 开关。

推送注意

• 只有规模 >1000 才能计算和展示。
• 18 岁以下不可选取、不可画像（合规）。
• TTAM 同步的人群每日刷新；TTAM 删除后 TTMS 显示 Unavailable，有延时。
• TTAM 与 TTMS 的规模/画像估算有细微差异。

6. 避坑清单（提交前逐条过）

建包

• 关键词只用品牌名（Item keyword 与 Video Keyword/Hashtag 都有此限）。
• hashtag 带了 #。
• Vertical 筛选仅 Market 源可用；Video IDs 仅 Brand 源可用 —— 别配反。
• Video audience 的 Action 多选是 OR 不是 AND；"既点赞又评论"做不到。
• Click / 6-second video views 仅付费内容有效，纯自然种草人群别选。
• TikTok Shop 选 Brand 数据范围前先绑 ≥1 个 TikTok Shop ID。
• TikTok Shop 单条件 ≤30 天；要 90 天就配 3 条合并。
• Video audience 回溯 ≤60 天、上传周期 ≤180 天。

规模

• 规模在 1000 ~ 该国 MAU 的 80% 之间。
• Video audience 估不出规模是常态。要能实时估算必须同时满足：①关键词 ≤50 个；②日期 ≤30 天；③Market 数据范围下只选 1 个 Action（Brand 不限）；④受众设置里只有 1 张 Video Audience 卡片。估不出就按这四条降配重试。

维护

• 有效期：2026 年 8 月起延长到 365 天（旧文案里 Unavailable 原因仍写"创建超过 6 个月"，以 365 天为准）。
• Auto-update 默认不开（改为 opt-in，减系统负载）。Available 后可 Update Now，或开 7 / 15 天自动更新。
• Auto-update 满 60 天自动暂停，需手动重启；暂停不影响有效期。
• 【策略建议】核心包每季度重建一次吃新数据。

7. KANS 越南常用配方【策略建议】

越南 = SEA，消费力按机价档位；越南已开通 TTS，TikTok Shop audience 可用。

配套：素材 ID → 达人用户名反查走 tiktok-creative-id-to-creator；周报里人群包表现归因走 kans-vn-weekly-flow；批量改预算走 tiktok-batch-budget-update。

8. 人群包怎么花出去：种草广告（C-ads）实操【官方口径】

人群包本身不产生价值，装进计划才产生。种草长效转化的标准打法：

8.1 计划搭建：单品单 Campaign、单计划单素材

Key Action 1 定向人群

• 性别年龄：建议定向购买人群的年龄和性别（不是内容受众的）。
• 消费力 Spending power：高客单价商品建议定向 High spending power。
• 自定义人群包（include / exclude 两栏）—— 按商品阶段分两套：

【映射到 §1 标签】类目购买包 = TikTok Shop audience（Market + Category + Purchase）；功效卖点词×搜索包 = TikTok Shop（All 场景 + Search + Item keyword）；行业兴趣包 = Interests & behaviors；竞品种草互动包 = Video audience（Market 源）。

Key Action 2 预算管理：Ad Group 粒度日预算（如 Daily 20.00 USD），设置起止时间（注意时区），需要时配 Dayparting。

Key Action 3 素材设置：一个 ad group 对应一条素材，做素材赛马测试。

8.2 计划优化：素材赛马，放大深度种草素材

• Key Action 1 素材赛马：看 Cost per consideration（CPCo） 与 Paid likes / Paid shares / Paid comments / Paid follows。
• Key Action 2 预算加码：选取高互动 + 低种草成本的素材加预算（Change Budget），差的 ad group 置 Paused，好的 Enabled。

8.3 行业 Benchmark【官方口径】

【用法】KANS 看 Beauty and Care 那行：CPCo > 0.03 或互动率 < 1.4% 就是低于行业，先怀疑两件事 —— ①人群包圈偏了（回 §3 看 TGI）；②素材不行（赛马换掉）。先排人群再排素材，因为定向错了素材再好也无法救。

【策略建议】新包上线后先跑 3–5 天再下结论；判死看 CPCo 与互动率两个指标、不看单日波动。每个人群包至少配 2–3 条素材赛马，否则分不清是人群问题还是素材问题。素材预算加码建议每次 +30~50%，别一次翻倍。

9. 高频 FAQ 速答【官方口径】

Q：TTMS 和 TTAM 预估规模为什么不一样？ ① TTAM 在估算值接近/超过总 DAU 时套 0.6–0.9 乘数封顶；② TTMS 只算 L30D MAU + 同运营国家 + >18 岁的可变现人群。

Q：看广告受众时 TTMS 规模和 TTAM 触达对不上？

• **活动层级：TTMS < TTAM**（TTMS 按 MAU / >18 岁 / 行为 / 国家筛得更严）。
• 汇总所有广告触点：TTMS > TTAM（TTAM 触达报告不含 GMV Max，此时 TTMS 更全面）。

Q：创建 Ad Audience 时 Waiting / Not open？ Waiting = 广告主 ID 已关联且已在 Account Setting 开启；Not open = 已关联但未开启，去 Account Setting 打开。

Q：ACC 的 Conversion 和 TikTok Shop 标签区别？（TTS 品牌常问）

一句话：要"标准漏斗、与 TTAM 口径对齐"用 ACC；要"按价格带/类目/直播场景精细捞人"用 TikTok Shop。