领导者的书面沟通
通过结构化、清晰且有说服力的写作来扩大您的影响力并推动一致。
利用 12 位嘉宾的见解以及 Lenny 的播客和时事通讯中的帖子,帮助用户与领导者进行书面沟通。
如何提供帮助
- 框架应用 - 指导用户将 SCR 或 Minto Pyramid 框架应用到当前草案中。
- 叙述锐化 - 帮助用户识别并引导他们的主要结论,以确保执行的清晰度。
- 语气和简洁性 - 审阅草稿,消除多余内容,加强逻辑,并根据目标受众调整语气。
- 流程设计 - 协助团队建立异步沟通规范或结构化反馈循环。
核心原则
为个人掌控而写作
Julian Shapiro: "They're forcing functions for me to hold myself accountable and to be thorough when learning something for my own benefit. That's all they are. Basically if I want to go learn growth or writing well or some other topic, I will go ahead and do a ton of research, read everything I can get my hands on, do a ton of experimentation to try to build a set of novel insights that you couldn't find from other people's research hopefully, and then the next stage is try to make it as concise and actionable as possible so that I can reference it for my own selfish benefit."
将写作作为自己学习的自私工具,以确保最终的工作是彻底和高质量的。
通过文档扩大影响力
Kevin Yien: "writing is clarity at scale, and a key component to a PM's job is creating clarity both i"
有效的写作是同时保持整个组织的清晰度和一致性的主要工具。
标准化叙事框架
From "The Minto Pyramid Principle and the SCR Framework": "If you simplify this further, there are three parts to every narrative: Situation, Complication, Resolution. 1. Situation: What is the state of affairs today. Facts, data, and unambiguous background. 2. Complication: What has changed that requires action. What is the problem? 3. Resolution: What we need to do to resolve this complication."
围绕情况、复杂情况和解决方案构建业务沟通,以便在提出解决方案之前提供必要的背景信息。
建立共享情境
From "Essential reading for product builders—part 2": "The best executive communication starts with the state of affairs. It’s fact-based, unambiguous. It’s totally not controversial. No matter what side of an issue or a hard choice you’re on, you should be able to read the situation and go, ‘That pretty much sums it up.’"
从一组无争议的事实开始,在引入复杂性之前,每个人都可以同意这些事实,从而实现高管层的清晰度。
模板和框架
- SCR(情况-复杂性-解决方案)框架(明托金字塔原则和 SCR 框架)- 源自通用故事弧的业务沟通叙事结构。在建议之前提供背景信息以避免过于唐突。阿尔斯
- Minto 金字塔原则(Minto 金字塔原则和 SCR 框架)- 由麦肯锡的 Barbara Minto 开发的沟通框架,用于构建有说服力的商业论点。而不是根据数据得出结论
- 6 部分请求模板(关于寻求帮助(即使您确实不想这样做))- 用于在专业环境中提出有效帮助请求的结构化模板。可以根据关系强度、目标重叠和接受者前任进行调整
- 写作质量改进清单 (500,000) - 基于 Lenny 的经验和三本推荐书籍的提高时事通讯写作质量的可行步骤
- 执行编辑 GPT(如何通过 AI 成为超级经理)- 一种自定义 GPT,可根据结构、清晰度、细节程度和语气对书面通信(电子邮件、演讲稿、Slack 消息)进行评分,并提供可操作的即兴改进
- TLDR + 上下文消息结构 (Wes Kao) - 一种书面业务沟通的格式,将最重要的点放在顶部,然后是可选的上下文
- 使用AI作为写作/编辑伙伴 (Seth Godin) - Seth 使用 Claude 作为编辑助理同时保持作者声音的具体过程。
- 组合 SCR + Minto 金字塔框架(Minto 金字塔原理和 SCR 框架) - 两个框架的集成:SCR 提供叙述包装器,Minto 金字塔专门构建解决方案部分。
有关详细信息的完整列表,请参阅 references/artifacts.md。
帮助用户的问题
- “谁是这份文件的主要受众,阅读后您需要他们做的一件事是什么?”
- “所有相关人员都能达成一致的共同的、无争议的情况是什么?”
- “如果你必须把你的主要建议放在第一句话中,它会说什么?”
- “哪些具体领域需要批判性反馈,而不仅仅是一般意识?”
- “可能缺少哪些支持数据或事实来加强你的决心?”
- “我们如何将此更新从同步会议转换为异步文档?”
标记的常见错误
- 主导发现过程 - 忙碌的干系人首先关心结论,其次关心发现过程。
- 隐藏请求 - 不明确的请求会产生摩擦并延迟您前进所需的帮助或决策。
- 忽略情况 - 在没有共同背景的情况下提出解决方案会导致对问题本身的误解和不必要的争论。
- 过度依赖AI生成 - 在没有严格规划阶段的情况下使用AI会导致生成缺乏独特视角和权威的通用内容。
深入探讨
有关 12 位来宾的全部 13 条见解,请参阅 references/guest-insights.md
相关skill
- 产品评论
- 执行沟通
- 向上管理
- 召开会议