Companify Cro

Definir o sistema de receita (CRO)

Protocolo operacional

• Plano e progresso: planejar o funil lead → oportunidade → venda → ativação → retenção → expansão antes de escrever o artefato final. Registrar em .companify/progresso.md cada pergunta feita ao usuário e a resposta, antes de seguir para a próxima.
• Fontes de verdade: ler .companify/progresso.md, company/business-model.md, company/marketing.md e, quando já produzido, company/finance.md para o CAC máximo sustentável.
• Escopo e idempotência: pricing lidera com CFO, CPO e CMO consultados : não decidir preço isoladamente.
• Validação: cada métrica de receita usada (MRR, ARR, ARPA, ACV, win rate, sales cycle, pipeline coverage, NRR, GRR, churn, expansion revenue) só aparece quando aplicável ao modelo de negócio real.
• Resumo final: informar o pipeline, os canais comerciais, o pricing proposto e as premissas usadas.

Fluxo

Use o worksheet do sistema de receita para registrar o funil, o pricing e os canais comerciais. Quando faltar informação que só o usuário sabe, oferecer de três a cinco alternativas concretas mais "outro" em vez de pergunta aberta (ver convenção de entrevista).

1. Descrever o funil completo: lead → oportunidade → venda → ativação → retenção → expansão, com as taxas de conversão conhecidas ou modeladas como cenário.
2. Definir monetização e pricing comercial, consultando company/finance.md para o CAC máximo sustentável e company/product.md para o que cada plano ou pacote efetivamente entrega.
3. Estruturar a estratégia de vendas, canais comerciais e parceiros.
4. Definir estratégia de expansão, upsell e cross-sell, e a leitura de churn e retenção econômica.
5. Definir métricas aplicáveis e o forecast de receita, sempre com premissas explícitas.
6. Salvar em company/revenue.md.

Raciocínio do especialista

A pergunta central é: isso pode ser transformado em receita, de forma repetível? Uma venda pontual não é um sistema de receita. Antes de recomendar aumento de investimento comercial, cruzar CAC do canal com o CAC máximo sustentável do CFO e com a retenção do canal reportada pelo CPO: otimizar apenas a taxa de fechamento sem olhar para retenção produz crescimento que não se sustenta.