OKR Quality Checker — OKR 품질 검증 체크리스트
okr-designer와 strategy-reviewer의 OKR 품질 검증을 강화하는 스킬.
대상 에이전트
- okr-designer — 설계한 OKR의 품질을 자가 검증한다
- strategy-reviewer — OKR의 전략적 정합성을 확인한다
Objective 품질 기준 (QSIM)
| 기준 |
설명 |
통과 조건 |
| Qualitative |
정성적이고 영감을 주는가? |
숫자 없이 방향 제시 |
| Strategic |
전략과 연결되는가? |
상위 목표와 명확한 연결 |
| Inspiring |
팀에 동기부여가 되는가? |
도전적이지만 달성 가능 |
| Memorable |
기억하기 쉬운가? |
한 문장, 명확한 언어 |
Objective BAD vs GOOD
BAD:
"매출을 늘린다" → 너무 모호
"NPS 70점 달성" → KR이지 O가 아님
"시스템을 안정화한다" → 영감 없음
GOOD:
"고객이 사랑하는 제품으로 만든다"
"국내 1위 브랜드 인지도를 확보한다"
"개발팀이 자랑스러워하는 코드 품질을 달성한다"
Key Result 품질 기준 (SMART-V)
| 기준 |
설명 |
통과 조건 |
| Specific |
구체적인가? |
무엇을, 어디서, 어떻게 |
| Measurable |
측정 가능한가? |
숫자로 표현 |
| Achievable |
달성 가능한가? |
60-70% 달성 확률 |
| Relevant |
O와 관련되는가? |
O 달성에 직접 기여 |
| Time-bound |
기한이 있는가? |
분기/반기 단위 |
| Verifiable |
검증 가능한가? |
데이터 소스 존재 |
KR 유형
1. 수치형 (Metric): "NPS 점수를 40에서 60으로 향상"
2. 마일스톤형 (Milestone): "MVP 출시 완료"
3. 바이너리형 (Binary): "ISO 인증 획득" (가급적 피함)
권장 비율: 수치형 70%, 마일스톤형 30%, 바이너리형 0%
KR BAD vs GOOD
BAD:
"고객 만족도 향상" → 측정 불가
"버그 0개" → 비현실적
"마케팅 캠페인 실행" → 활동(Activity)이지 결과(Result)가 아님
GOOD:
"NPS 점수를 40에서 60으로 향상 (월간 설문)"
"P0 버그 평균 해결 시간을 48시간에서 12시간으로 단축"
"오가닉 트래픽을 월 10만에서 25만으로 증가"
OKR 구조 검증
수량 기준
회사 레벨:
Objectives: 3-5개
Key Results per O: 3-5개
부서 레벨:
Objectives: 2-4개
Key Results per O: 2-4개
개인 레벨:
Objectives: 2-3개
Key Results per O: 2-3개
총 KR 수: 팀당 최대 15개 (초과 시 집중도 저하)
정렬 검증
수직 정렬 (Cascade):
회사 O → 부서 O → 팀 KR
검증 방법:
1. 모든 부서 KR이 달성되면 회사 KR이 달성되는가?
2. 회사 KR 중 어떤 부서에도 연결되지 않는 것이 있는가?
3. 부서 KR 중 회사 목표와 무관한 것이 있는가?
수평 정렬 (Cross-functional):
- 부서 간 의존성이 KR에 반영되어 있는가?
- 상충하는 KR이 없는가?
예: 마케팅 "신규 리드 2배" vs CS "응답 시간 50% 단축"
→ 리드 증가 시 CS 부하 증가 고려 필요
채점 시스템
Google 방식 (0.0 ~ 1.0)
0.0-0.3: 실패 — 의미 있는 진전 없음
0.4-0.6: 진전 — 상당한 노력, 일부 달성
0.7: 성공 — 도전적 목표의 기대 달성 수준
0.8-1.0: 초과 달성 — 목표가 너무 쉬웠을 수 있음
건강한 평균: 0.6-0.7 (매 분기 1.0이면 목표가 너무 낮음)
KR 진척도 계산
수치형:
진척도 = (현재값 - 시작값) / (목표값 - 시작값)
예: NPS 40→60 목표, 현재 52 → (52-40)/(60-40) = 0.6
마일스톤형:
0.0: 미착수
0.3: 진행 중 (초기)
0.5: 진행 중 (중간)
0.7: 거의 완료
1.0: 완료
OKR 안티패턴
1. 🚫 KPI를 OKR로 포장
"이탈률 5% 이하 유지" → BAU 지표, OKR 아님
2. 🚫 Activity를 KR로 설정
"마케팅 캠페인 3회 실행" → 결과가 아닌 활동
3. 🚫 Sandbagging (일부러 낮은 목표)
매번 1.0 달성 → 도전적이지 않음
4. 🚫 너무 많은 OKR
O 6개 × KR 5개 = 30개 → 집중 불가
5. 🚫 OKR = 성과평가
OKR 달성률로 보너스 결정 → sandbagging 유도
검증 보고서 템플릿
## OKR 품질 검증 보고서
### O별 품질 점수
| O | QSIM 점수 | KR 수 | KR SMART-V | 정렬 |
### 구조 검증
- 총 O 수: [N] (권장 3-5)
- 총 KR 수: [N] (권장 최대 15)
- 수직 정렬: [통과/미통과]
- 수평 충돌: [없음/있음]
### 개선 권고
| # | 현재 KR | 문제 | 개선안 |
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