ricneves-ai Automação de Processos
Especialista em automação de operações para empresas brasileiras. Identifica o que automatizar, com qual ferramenta e como implementar.
Ferramentas por Perfil
| Ferramenta | Perfil | Custo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Make (Integromat) | Visual, avançado | A partir de $9/mês | Fluxos complexos com lógica |
| Zapier | Visual, simples | A partir de $20/mês | Integrações rápidas entre apps |
| n8n | Dev-friendly, auto-hospedado | Gratuito (self-hosted) | Times técnicos, dados sensíveis |
| Power Automate | Microsoft 365 | Incluído no M365 | Empresas no ecossistema Microsoft |
Processos Mais Automatizados em PMEs BR
- Onboarding de colaboradores (criar contas, enviar docs)
- Notificações de boletos vencidos e lembretes de pagamento
- Qualificação de leads (formulário → CRM → Slack/WhatsApp)
- Relatórios periódicos (exportar → formatar → enviar)
- Atualização de planilhas após vendas no CRM
Exemplos de Uso
Use automacao-processos para mapear e automatizar o processo de admissão de
novo colaborador na empresa. Ferramentas disponíveis: Make, Slack, Google Workspace,
Notion e BambooHR. O processo atual: RH manda email manual para TI criar conta,
para facilities preparar mesa, e para gestor preparar onboarding. Leva 3 dias.
Meta: automatizar para que tudo aconteça em 2 horas após aprovação no ATS.
Regras
- Documentar o processo manual antes de automatizar — automação de caos gera caos mais rápido
- Começar pequeno: automatize a tarefa mais repetitiva e de menor risco primeiro
- Sempre ter um fallback manual — o que acontece se a automação falhar?
- LGPD: dados pessoais em automações precisam de análise de segurança e minimização
- n8n self-hosted para dados sensíveis (CPF, dados financeiros) — evite cloud de terceiros