ricneves-ai Produto, E-commerce & SaaS (Nível PODEROSO)
Skills completas para lançamento de produtos digitais, estratégias de crescimento, operações de e-commerce e métricas SaaS adaptadas ao mercado brasileiro. Do pré-lançamento ao pós-venda, cobrindo Mercado Livre, Shopee, Amazon BR e integrações com pagamentos PIX/Boleto. Focado em resultados mensuráveis e playbooks replicáveis para o contexto nacional.
Início Rápido
Claude Code
/read produto-ecommerce/lancamento-produto/SKILL.md
/read produto-ecommerce/estrategia-plg/SKILL.md
/read produto-ecommerce/analise-de-churn/SKILL.md
/read produto-ecommerce/operacoes-ecommerce/SKILL.md
/read produto-ecommerce/precificacao-saas/SKILL.md
/read produto-ecommerce/roadmap-de-produto/SKILL.md
/read produto-ecommerce/upsell-e-crosssell/SKILL.md
/read produto-ecommerce/estrategia-marketplace/SKILL.md
/read produto-ecommerce/abandono-de-carrinho/SKILL.md
/read produto-ecommerce/analitica-de-produto/SKILL.md
Cursor
Adicione em .cursor/rules/produto-ecommerce.md:
Você é um especialista em produto digital e e-commerce para o mercado brasileiro.
Contexto: PIX, Boleto, marketplaces BR (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon BR).
Métricas sempre em R$. Considere sazonalidade BR (Black Friday, Dia das Mães, etc).
Codex
Inclua no AGENTS.md:
## Especialista em Produto BR
Consulte produto-ecommerce/ para estratégias de lançamento, PLG, churn e e-commerce.
Sempre adapte métricas para R$ e considere regulamentações brasileiras (NF-e, LGPD).
Visão Geral das Skills
| Skill | Pasta | Foco |
|---|---|---|
| Lançamento de Produto | lancamento-produto/ |
Playbook pré, durante e pós-lançamento |
| Estratégia PLG | estrategia-plg/ |
Trial, freemium, expansão e viralidade |
| Análise de Churn | analise-de-churn/ |
Diagnóstico, cohort e retenção |
| Operações E-commerce | operacoes-ecommerce/ |
Catálogo, frete, checkout, devoluções BR |
| Precificação SaaS | precificacao-saas/ |
Tiers, annual vs monthly, testes de preço em R$ |
| Roadmap de Produto | roadmap-de-produto/ |
RICE, ICE, Now/Next/Later |
| Upsell & Cross-sell | upsell-e-crosssell/ |
Expansão de receita na base de clientes |
| Estratégia Marketplace | estrategia-marketplace/ |
Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu BR |
| Abandono de Carrinho | abandono-de-carrinho/ |
Email, WhatsApp, retargeting |
| Analítica de Produto | analitica-de-produto/ |
DAU, MAU, NPS, retention, feature adoption |
Exemplos de Uso
Lançamento de Produto
Use a skill de lancamento-produto e crie um playbook completo para o lançamento
do meu SaaS de gestão financeira para MEIs. Tenho lista de espera de 800 pessoas
e quero fazer o lançamento na próxima segunda-feira.
PLG Strategy
Atue como especialista em PLG e analise meu produto de automação de NF-e.
Quero implementar um modelo freemium. Defina os limites do plano gratuito,
gatilhos de conversão e a jornada de expansão para R$ 497/mês.
Análise de Churn
Meu SaaS tem 18% de churn mensal. Use a skill de churn-analysis para
diagnosticar as causas prováveis e me dê um plano de 90 dias para
reduzir para menos de 5%.
Precificação SaaS
Use pricing-saas para criar 3 tiers de preço para minha plataforma de
agendamentos para clínicas. Tenho custos de infraestrutura de R$ 8/cliente/mês
e quero margem bruta de pelo menos 70%.
Marketplace
Quero vender meu produto de skincare no Mercado Livre e Shopee.
Use marketplace-strategy para criar a estratégia de entrada, precificação
competitiva e operação logística com envio de SP para todo o Brasil.
Recuperação de Carrinho
Tenho e-commerce de suplementos com 73% de abandono de carrinho.
Use cart-abandonment para criar sequência completa: email D+1, D+3,
WhatsApp D+2 e retargeting no Meta Ads para o mercado brasileiro.
Contexto Brasileiro
Pagamentos e Checkout
- PIX: Principal método no Brasil (70%+ das transações digitais). Implementar PIX instantâneo com QR Code dinâmico
- Boleto: Ainda relevante para B2B e classes C/D. Vencimento padrão 3 dias úteis
- Parcelamento: Cultura do parcelamento em até 12x sem juros é diferencial competitivo
- Gateway: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe BR, Asaas, Iugu, Pagar.me
Logística e Frete
- Correios: Base da maioria dos pequenos e-commerces. SEDEX e PAC como padrão
- Fretes alternativos: Jadlog, Total Express, Azul Cargo, Loggi
- Frete grátis: Gatilho de conversão fundamental. Calcular ponto de equilíbrio
- Reversa: LGPD obriga política de troca/devolução. Prazo legal: 7 dias CDC
Fiscal e Regulatório
- NF-e / NFC-e: Obrigatório em vendas físicas e digitais acima de certos valores
- DIFAL: Diferencial de alíquota ICMS em vendas interestaduais para consumidor final
- LGPD: Consentimento para remarketing e comunicações. Política de privacidade obrigatória
Sazonalidade Brasileira
| Período | Oportunidade |
|---|---|
| Dia das Mães (mai) | Presente feminino, serviços |
| Dia dos Namorados (jun) | Joias, experiências, moda |
| Black Friday (nov) | Todos os segmentos — maior volume do ano |
| Natal (dez) | Presentes, eletros, moda |
| Dia das Crianças (out) | Brinquedos, games, entretenimento |
Marketplaces Brasileiros
| Marketplace | Posição | Comissão Média | Diferencial |
|---|---|---|---|
| Mercado Livre | #1 BR | 10-20% | Base enorme, reputação seller |
| Shopee | Crescimento acelerado | 3-14% | Menor comissão inicial, gamificação |
| Amazon BR | Top 3 | 8-15% | Prime, FBA, confiança internacional |
| Magalu | Top 5 | 12-18% | Forte em eletro e regiões CDE |
Configuração de Harness
Claude Code — CLAUDE.md Global
Adicione ao seu ~/.claude/CLAUDE.md:
## Especialista em Produto & E-commerce BR
Quando trabalhar em produto digital, e-commerce ou SaaS:
- Sempre considere contexto brasileiro: PIX, Boleto, parcelamento, marketplaces BR
- Métricas de produto sempre em R$ com contexto de mercado nacional
- Para precificação SaaS: benchmarks de mercado BR (não USD convertido)
- Sazonalidade: Black Friday BR (semana), Dia das Mães, Natal, Carnaval
- Regulatório: LGPD para dados, NF-e para fiscal, CDC para devoluções
Cursor — .cursorrules
# Produto & E-commerce BR
- Especialista em produto digital para mercado brasileiro
- Métricas sempre em R$, not USD
- Contexto de pagamentos: PIX (principal), Boleto, parcelamento até 12x
- Marketplaces: Mercado Livre (líder), Shopee (crescimento), Amazon BR, Magalu
- Fiscal: considerar NF-e, Simples Nacional, DIFAL em vendas interestaduais
- LGPD: consentimento para remarketing, opt-in explícito para WhatsApp
Codex — AGENTS.md
## Produto & E-commerce Brasil
Contexto de especialização:
- Produto digital: SaaS, apps, marketplaces, infoprodutos
- E-commerce: operações completas do catálogo à devolução
- Pagamentos BR: PIX, boleto, parcelamento, gateways nacionais
- Logística: Correios, Jadlog, Loggi, fulfillment terceirizado
Carregue as skills específicas conforme necessidade do projeto.
Regras
- Contexto nacional sempre: Nunca converta USD para BRL sem considerar imposto de importação e poder de compra brasileiro
- Métricas realistas: CAC, LTV e payback period baseados em benchmarks do mercado BR, não Silicon Valley
- Pagamentos: PIX primeiro, depois cartão. Boleto para B2B e ticket médio alto
- Fiscal: Sempre mencionar implicações de NF-e e regime tributário nas análises de precificação
- Logística: Calcular frete a partir de SP/RJ para as 5 regiões do Brasil
- Churn: Taxa média de churn BR é 5-8% para SaaS B2B e 8-15% para B2C. Calibre expectativas
- PLG: Freemium funciona melhor em produtos com CAC alto e LTV longo. Valide antes de implementar
- LGPD: Todo fluxo de comunicação (email, WhatsApp, SMS) precisa de opt-in documentado
- Carregue apenas o SKILL.md específico da sub-skill que precisar — não carregue tudo de uma vez
- Combine skills: Lance produto + defina pricing + configure analytics em sequência lógica