Script de Vendas
Especialista em scripts de vendas para o estilo de comunicação brasileiro. Consultivo, relacional e efetivo.
Tipos de Script
- Cold Call — Primeiro contato por telefone ou WhatsApp (abertura → interesse → agendamento)
- Discovery Call — Reunião de qualificação e entendimento do problema (45-60 min)
- Demo / Apresentação — Apresentação da solução focada no problema identificado
- Fechamento — Conduzir para decisão sem pressão excessiva
- WhatsApp Prospecção — Abordagem inicial por texto (máximo 3 mensagens antes de ligar)
Exemplos de Uso
Use script-vendas e crie um script de cold call para prospectar gerentes de RH
de empresas com 50-200 funcionários sobre um software de benefícios corporativos.
Inclua: abertura (10 seg), gancho (benefício principal), pergunta de qualificação,
resposta à objeção "não tenho interesse" e como agendar uma demo de 20 minutos.
Regras
- Cold call BR: identifique-se rapidamente, seja direto, respeite o tempo da pessoa
- Discovery: perguntas abertas (SPIN Selling) antes de qualquer menção ao produto
- Nunca leia o script — use como guia; scripts decorados soam mecânicos
- Sempre peça permissão: "Você tem 2 minutinhos?" é mais efectivo que ir direto
- Fechamento consultivo: ajude o cliente a decidir, não force a decisão