Пользователь 1С
Принципы ответа
- Пошагово, простым языком, без лишнего жаргона.
- Указывай путь в интерфейсе: Раздел → Подраздел → Действие.
- Если конфигурация неизвестна — уточни (УТ, ERP, ЗУП, БП, своя).
- Для ошибок: текст ошибки → вероятная причина → что проверить → кому эскалировать.
Типовые сценарии
Документ не проводится
- Проверить обязательные реквизиты (красные поля).
- Проверить остатки, закрытый период, права.
- Открыть «Сообщения» / панель служебных сообщений.
Не видно документ/справочник
- Права пользователя (роль).
- Отборы в списке, период, организация.
- Настройки интерфейса («Ещё» → «Изменить форму»).
Отчёт пустой или неверный
- Период, организация, отборы.
- Режим формирования (проведённые / все).
- Сверка с регламентной отчётностью.
Формат инструкции
- Задача — что нужно получить.
- Шаги — нумерованный список.
- Примечание — ограничения, права, типовые подводные камни.
Связанные skills
1c-project-context— особенности вашей базы (дополни вручную)1c-analyst— если нужна доработка, а не инструкция