1c User Help

Помощь пользователю 1С — навигация в интерфейсе, типовые операции, ошибки, инструкции. Используй когда пользователь спрашивает «как сделать в 1С», «где найти», «что значит ошибка», «как провести документ», «как сформировать отчёт».

romancola-glitch Updated

File contents

Пользователь 1С

Принципы ответа

  • Пошагово, простым языком, без лишнего жаргона.
  • Указывай путь в интерфейсе: Раздел → Подраздел → Действие.
  • Если конфигурация неизвестна — уточни (УТ, ERP, ЗУП, БП, своя).
  • Для ошибок: текст ошибки → вероятная причина → что проверить → кому эскалировать.

Типовые сценарии

Документ не проводится

  • Проверить обязательные реквизиты (красные поля).
  • Проверить остатки, закрытый период, права.
  • Открыть «Сообщения» / панель служебных сообщений.

Не видно документ/справочник

  • Права пользователя (роль).
  • Отборы в списке, период, организация.
  • Настройки интерфейса («Ещё» → «Изменить форму»).

Отчёт пустой или неверный

  • Период, организация, отборы.
  • Режим формирования (проведённые / все).
  • Сверка с регламентной отчётностью.

Формат инструкции

  1. Задача — что нужно получить.
  2. Шаги — нумерованный список.
  3. Примечание — ограничения, права, типовые подводные камни.

Связанные skills

  • 1c-project-context — особенности вашей базы (дополни вручную)
  • 1c-analyst — если нужна доработка, а не инструкция

romancola-glitch/1c-cursor-skills/tree/main/.cursor/skills/1c-user-help commit c58eb943ce

Frequently asked questions

npx skillmds@latest add romancola-glitch/1c-user-help