受众证据评审
确定对象、受众和使用场景,阅读待评材料。检索相关社区、评论平台和实际使用者反馈,优先近期、具体、独立的亲历证据;寻找支持和反对意见。安装量、点赞量和商业宣传不能代替质量证据。
把反复出现且影响使用决策的关注点整理为可观察、不重叠的指标。区分两类来源:受众反馈说明“该看什么”,对象内容或实测说明“做得怎样”。不能拿行业普遍差评给当前对象扣分。
用户已有评分口径时沿用;未指定但要求打分时说明尺度和权重,权重合计 100%,总分为 sum(单项分/10 × 权重)。无法观察的性能标为未验证,不自动判失败;预期必须提供却遗漏的证据可以作为材料完整性问题。
报告给出结论、每项得分依据/缺陷、优先改进项和可追溯链接。说明分歧及资料局限;网络不可用时使用已有材料并披露缺口,不编造检索或受众共识。不把网络讨论当成统计代表性样本。