Hospital Skill

医院挂号:搜索医院科室、选择时段、预约、挂号记录

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File contents

医院挂号

基于医院列表完成医院搜索、科室与时段选择、预约挂号与挂号记录查询的能力集合。

触发场景

用户原话举例(路由命中本技能):

  • "帮我挂个号"
  • "附近有哪些医院"
  • "我想挂呼吸内科的号"
  • "北京大学第一医院有哪些科室"
  • "帮我预约一下"
  • "查看我的挂号记录"
  • "我之前的挂号记录"

不适用范围

  • 在线问诊、图文咨询、药品配送等 → 不在本技能范围,由问诊/药房技能处理
  • 医疗费用报销、医保查询等 → 不在本技能范围
  • 急诊急救、120 呼叫等紧急医疗诉求 → 不在本技能范围,请引导用户拨打 120

接口链路

  • searchHospitals:医院搜索与候选医院列表展示,支持关键词搜索。
  • getAvailableSlots:查看指定科室的可挂号时段列表。
  • bookAppointment:确认时段后执行预约挂号。
  • getMyAppointments:查询当前用户的挂号记录列表。

使用顺序

  • 挂号前需先确定医院和科室;没有医院上下文时,先展示可选医院列表,用户选择医院后再展示科室列表。
  • 选择科室后,展示该科室可预约时段列表,用户选择具体时段后进行预约确认。
  • 预约确认后展示挂号结果卡片,包含就诊信息。
  • 查询挂号记录无需前置条件,直接返回历史记录。
  • 所有已绑定组件的接口都应优先展示卡片,不要改成纯文本逐条展开。

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Frequently asked questions

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