Habilidad: Pronóstico de Renovación
Cuándo activar
Revisiones trimestrales o bajo demanda de la cartera de renovación; marcar cuentas dentro de la ventana de 90 días.
Cuándo NO usar
No usar para contratos de varios años o cuentas comprometidas (usar metadatos de renovación directamente).
Instrucciones
- Consultar fechas de renovación por cohorte
- Verificar referencias cruzadas con puntuación de salud
- Predecir probabilidad de renovación basada en participación
- Generar lista de acciones (bajo riesgo, medio, alto riesgo)
Ejemplo
/renewal-forecast --cohort=2024-q3 --window=90d
→ 12 renovaciones en ventana; 8 verde, 3 amarillo, 1 rojo