Generador de Propuesta para Cliente de Marketing
Proposito de la skill
Generar una propuesta profesional lista para cliente de servicios de marketing. El documento posiciona a la agencia/consultor como la opcion clara, enmarca el pricing con anchoring y opciones por tiers, e incluye proyecciones de ROI para justificar la inversion.
Cuando usarla
- El usuario quiere crear una propuesta para un prospecto
- El usuario cerro una discovery call y necesita formalizar la propuesta
- El usuario quiere una plantilla base para su agencia
- Se activa con
/marketing propuestao/marketing propuesta <cliente>
Como ejecutarla
Paso 1: Recoger inputs de la propuesta
Consigue estos datos del usuario (preguntalos si faltan):
Sobre el cliente:
- Nombre del cliente y empresa
- Industria y modelo de negocio
- Situacion de marketing actual (que estan haciendo)
- Pain points o retos principales
- Objetivos (ingresos, crecimiento, leads, awareness)
- Rango de presupuesto (si se conoce)
- Timeline de decision
- Stakeholders y decisores clave
Sobre los servicios:
- Que servicios propones? (SEO, paid ads, contenido, social, email, full-stack)
- Modelo de contratacion (retainer, proyecto, performance-based)
- Timeline propuesto
- Casos de estudio o resultados relevantes
Si existe data de auditoria: revisa los resultados previos de /marketing auditoria. Si existen, incorpora los hallazgos en la seccion de Analisis de la Situacion para una propuesta respaldada por datos.
Paso 2: Framework de preguntas para discovery call
Si el usuario no ha hecho la discovery call aun, dale estas 10 preguntas esenciales:
Entender el negocio:
- "Cuentame el modelo de negocio. Como ganan dinero?"
- "Quien es tu cliente ideal? Describemelo a fondo."
- "Como es tu proceso de venta desde primer contacto hasta cierre?"
Marketing actual: 4. "Que marketing haces hoy y que funciona o no?" 5. "Cual es tu gasto mensual en marketing y que ROI te da?" 6. "Que herramientas y plataformas usas?"
Objetivos y expectativas: 7. "Si somos brutalmente exitosos, como se ve en 6 meses? En 12?" 8. "Que numeros concretos quieres alcanzar? (Ingresos, leads, trafico)" 9. "Cual es el LTV de un cliente para ti?"
Decision y proceso: 10. "Quien mas participa en la decision y que plazo manejas para elegir partner?"
Preguntas extra:
- "Cual es tu mayor frustracion con el marketing ahora mismo?"
- "Has trabajado antes con agencias o consultores? Que fue bien o mal?"
- "Hay algo que te haria decir que no a trabajar juntos?"
Paso 3: Construir el documento de propuesta
Seccion 1: Portada
[Logo de tu empresa]
Propuesta de Estrategia de Marketing
Preparada para: [Cliente]
Preparada por: [Tu nombre / Agencia]
Fecha: [Fecha]
Valida hasta: [Fecha + 30 dias]
CONFIDENCIAL
Seccion 2: Resumen Ejecutivo (maximo 1 pagina)
Un resumen conciso que:
- Reconoce la situacion y objetivos del cliente
- Plantea el problema core que vas a resolver
- Adelanta el enfoque recomendado
- Insinua el outcome esperado
- Crea urgencia para actuar
Plantilla:
[Cliente] esta en un punto de inflexion. Con [situacion actual — ej. producto validado pero generacion de leads inconsistente], hay una oportunidad significativa para [outcome — ej. escalar adquisicion hasta soportar tus targets de crecimiento].
Tras analizar [que has revisado — web, ads, competidores], hemos identificado [X] areas donde mejoras estrategicas pueden generar [resultado concreto — ej. un aumento del 40-60% en leads cualificados en 6 meses].
Esta propuesta plantea un engagement de [plazo] enfocado en [servicios principales], disenado para [outcome principal]. Nuestro enfoque se apoya en [diferenciador — ej. metodologia data-driven, experiencia en el sector, frameworks probados].
Recomendamos arrancar con [primera fase] para sentar baselines y obtener quick wins, y escalar esfuerzos segun los datos de performance.
Seccion 3: Analisis de la Situacion (2-3 paginas)
Presenta tu analisis del marketing actual del cliente. Aqui la data de /marketing auditoria es oro.
Estructura:
- Estado actual — que estan haciendo y como funciona
- Oportunidades detectadas — areas concretas de mejora
- Panorama competitivo — como se comparan (usa
/marketing competidoressi existe) - Retos clave — obstaculos a resolver
- Contexto de mercado — tendencias y benchmarks del sector
Importante: enmarca todo como oportunidad, no como fracaso. El cliente debe sentirse entendido, no criticado.
Bien: "Tu web convierte aproximadamente al 1,8%, por debajo del benchmark del sector (3,2%). Vemos un camino claro para cerrar ese gap con iniciativas de CRO."
Mal: "Tu web convierte fatal y necesita una reforma completa."
Seccion 4: Estrategia y Enfoque (2-3 paginas)
Presenta la estrategia recomendada. Suficiente detalle para demostrar expertise, sin regalar el know-how.
Estructura:
- Framework estrategico — enfoque y metodologia
- Fase 1: Fundacion (Mes 1-2) — setup, auditorias, baselines, quick wins
- Fase 2: Crecimiento (Mes 3-4) — ejecucion de campanas core, optimizacion
- Fase 3: Escala (Mes 5-6) — amplificar lo que funciona, cortar lo que no, invertir en ganadores
- Ongoing: Optimizar — mejora continua, reporting, refresco de estrategia
Para cada fase:
- Actividades y entregables concretos
- Outcomes esperados
- Como se medira el exito
Seccion 5: Scope de Trabajo (1-2 paginas)
Detalla que entra (y que no).
Incluye:
- Entregables concretos con cantidades (ej. "8 posts de blog al mes, 1.500-2.000 palabras cada uno")
- Cadencia de reuniones (ej. "Calls estrategicas quincenales, reporting mensual")
- SLA de respuesta (ej. "24h laborables")
- Herramientas y plataformas incluidas
- Formato y frecuencia de reporting
Excluye explicitamente:
- Items fuera de scope para evitar scope creep
- Costes adicionales (ad spend, software, stock)
- Responsabilidades del cliente
Responsabilidades del cliente: Lista lo que necesitas de ellos para tener exito:
- Feedback y aprobaciones a tiempo (SLA concreto)
- Accesos a cuentas, herramientas y datos
- Punto de contacto designado
- Aprobacion de contenido en X dias laborables
- Ad budget (separado de fees de gestion)
Seccion 6: Timeline (1 pagina)
Timeline visual con fases, milestones y entregables.
Mes 1 | Mes 2 | Mes 3 | Mes 4 | Mes 5 | Mes 6
-----------|------------|------------|------------|------------|----------
FUNDACION | FUNDACION | CRECIMIENTO| CRECIMIENTO| ESCALA | ESCALA
Auditoria | Quick wins | Lanzamiento| Optimizar | Amplificar | A maxima
y setup | y baselines| campanas | e iterar | ganadores | capacidad
Milestones clave:
- Semana 2: auditoria y documento de estrategia cerrado
- Semana 4: primeras campanas en vivo
- Mes 2: primer informe de performance
- Mes 3: recomendaciones de optimizacion
- Mes 6: revision integral y refresco de estrategia
Seccion 7: Inversion (1-2 paginas)
Presenta el pricing en estructura Good-Better-Best.
Modelo de 3 tiers:
| Componente | Growth | Accelerate | Dominate |
|---|---|---|---|
| Estrategia | Revision trim | Estrategia mes | Estrategia semanal |
| Creacion de contenido | 4 piezas/mes | 8 piezas/mes | 16 piezas/mes |
| Redes sociales | 3 plataformas | 5 plataformas | Todas |
| Gestion de paid ads | Hasta 4K EUR | Hasta 12K EUR | Hasta 40K EUR |
| SEO | On-page basico | SEO completo | SEO + linkbuilding |
| Email marketing | — | Newsletter mes | Full automation |
| Reporting | Mensual | Quincenal | Dashboard semanal |
| Reuniones | Call mensual | Call quincenal | Call semanal |
| Inversion mensual | X.XXX EUR | X.XXX EUR | X.XXX EUR |
Tips de psicologia del pricing:
- Presenta 3 opciones; la mayoria elige la del medio
- Nombres aspiracionales para los tiers (no Bronze/Silver/Gold)
- Ancla primero el tier mas alto para que el medio parezca razonable
- "Mas popular" o "Recomendado" en el tier medio
- Ensena la matematica: "Con tu LTV, solo necesitas [X] clientes nuevos al mes para ROI positivo"
Modelos de pricing de referencia:
| Modelo | Cuando usarlo | Rango tipico |
|---|---|---|
| Retainer mensual | Servicios ongoing, relacion estable | 1.500-20.000 EUR/mes |
| Por proyecto | Scope cerrado, entregable unico | 4.000-80.000 EUR/proyecto |
| Performance-based | Cliente quiere compartir riesgo, tu confias | Base + % revenue/leads |
| Hibrido | Engagements complejos | Retainer + bonus perform |
| Por horas | Consultoria, advisory, ad-hoc | 120-400 EUR/hora |
Seccion 8: Proyeccion de ROI
Ensena al cliente el retorno esperado de su inversion.
Framework de calculo de ROI:
Estado actual:
- Trafico mensual web: [X]
- CR actual: [X%]
- Leads actuales/mes: [X]
- Tasa de cierre: [X%]
- Ticket medio: [X] EUR
- Ingresos marketing mes actual: [X] EUR
Estado proyectado (6 meses):
- Aumento proyectado de trafico: [X%] -> [nuevo trafico]
- CR proyectada: [X%] -> [nuevos leads/mes]
- Aumento de leads: [X%]
- Aumento de ingresos: [X] EUR/mes
- ROI proyectado 6 meses: [X]x
Inversion: [total 6 meses] EUR
Retorno proyectado: [aumento de ingresos] EUR
ROI: [X]x
Importante: se conservador. Promete poco y entrega mas. Usa rangos, no cifras exactas. Incluye disclaimers de que los resultados dependen de multiples factores.
Seccion 9: Equipo (0,5-1 pagina)
Presenta a los miembros del equipo que trabajaran la cuenta.
Por cada miembro:
- Nombre y cargo
- Experiencia y expertise relevantes
- Rol en este engagement
- Bio breve (2-3 frases maximo)
Seccion 10: Casos de Estudio (1-2 paginas)
Incluye 2-3 casos relevantes que demuestren resultados parecidos a los prometidos.
Formato de caso:
Cliente: [Industria y tipo — anonimiza si hace falta]
Reto: [1-2 frases sobre su situacion]
Solucion: [1-2 frases sobre lo que hicisteis]
Resultados:
- [Metrica 1: ej. "Aumento de trafico organico 287% en 6 meses"]
- [Metrica 2: ej. "CPL reducido de 40 EUR a 10 EUR"]
- [Metrica 3: ej. "Generados 150K EUR en ingresos nuevos"]
Seccion 11: Siguientes Pasos (0,5 pagina)
Que queda crisstalino que pasa despues. Reduce friccion.
Listos para avanzar? Asi sigue el proceso:
1. Firma esta propuesta (link de e-signature incluido)
2. Agendamos kickoff en 48 horas
3. Te mandamos cuestionario de onboarding y peticion de accesos
4. Arrancamos la fase de Fundacion inmediatamente
Dudas? Contacta con [Nombre] en [email] o [telefono].
Esta propuesta es valida hasta [fecha — 30 dias desde hoy].
Paso 4: Diseno y formato de la propuesta
Best practices:
- Maximo 15 paginas totales (sin apendice)
- Headers, fuentes y colores consistentes
- Logo del cliente junto al tuyo en portada
- Graficos y visuales en vez de texto denso cuando sea posible
- Negrita en numeros y outcomes clave
- Usa whitespace, no apelotones contenido
- Numeracion de paginas e indice para propuestas largas
- Exporta a PDF para presentacion profesional
Formato Markdown:
- H1 para titulo
- H2 para secciones principales
- H3 para subsecciones
- Tablas para pricing, timelines, comparativas
- Negrita para enfasis en puntos clave
- Blockquotes para testimonios
Paso 5: Secuencia de follow-up post-envio
Dia 0 (envio): Envia via email con cover note breve. Asunto: "Tu plan de crecimiento — [Cliente]"
Dia 2: Follow-up: "Queria asegurarme de que recibiste la propuesta. Encantado de hacer una call para recorrerla si te viene bien."
Dia 5: Valor anadido: comparte articulo, caso o insight del sector. Menciona la propuesta de pasada.
Dia 7: Directo: "Me encantaria escuchar que te parecio. Alguna duda que pueda resolver? Estoy disponible [horarios concretos] esta semana."
Dia 14: Ultimo empujon: "Queria hacer un ultimo check-in. Entiendo que el timing puede no ser el mejor — si es el caso, me encantaria reconectar cuando tenga sentido. Si no, avancemos."
Dia 21: Breakup: "No he tenido respuesta, asumo que el timing no cuadra. Cerrare la propuesta en [fecha de expiracion]. Si cambia la situacion, aqui estoy. Mucho exito a ti y a [empresa]."
Paso 6: Gestion de objeciones
Prepara respuestas para pushbacks habituales:
| Objecion | Framework de respuesta |
|---|---|
| "Es caro" | Reenmarca como inversion, ensena matematica de ROI, oferta un scope menor, coste de no actuar |
| "Podemos hacerlo in-house" | Coste de oportunidad, expertise, velocidad a resultados, coste real fully-loaded in-house |
| "Probamos esto y no funciono" | Pregunta que no funciono, diferencia tu enfoque, propon pilot con criterios de exito |
| "Tenemos que pensarlo" | Fija fecha de follow-up, resuelve dudas concretas, ofrece referencias adicionales |
| "Puedes garantizar resultados?" | Explica por que las garantias son irreales en marketing, comparte historicos, componente performance |
| "Estamos hablando con otras agencias" | Bien. Diferencia en metodologia no en precio, ofrece piloto, enfatiza cultura |
| "El plazo es muy largo" | Explica por que los atajos fallan, fase de quick wins, valor temprano en el plan |
| "No tenemos presupuesto ahora" | Ofrece scope inicial mas pequeno, plan de pago diferido, coste de esperar |
Paso 7: Terminos y condiciones esenciales
En apendice o documento aparte:
- Pagos: Net 15 o Net 30, metodos, penalizaciones por retraso
- Duracion: periodo minimo, auto-renovacion
- Cancelacion: preaviso (tipico 30 dias), proceso de salida
- Cambios de scope: proceso y costes adicionales
- Propiedad intelectual: quien posee el trabajo, licencias
- Confidencialidad: NDA, tratamiento de datos
- Limites de responsabilidad: caps, fuerza mayor
- Reporting y comunicacion: cadencia y formato acordados
- Costes de terceros: responsabilidad del cliente sobre ad spend, software, stock
- Disclaimer de resultados: no garantizados, contexto de performance pasado
Formato de salida
Genera un archivo PROPUESTA-CLIENTE.md con esta estructura:
# Propuesta de Servicios de Marketing
## Preparada para: [Cliente]
## Preparada por: [Agencia]
## Fecha: [Fecha]
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## Indice
1. Resumen Ejecutivo
2. Analisis de la Situacion
3. Estrategia y Enfoque
4. Scope de Trabajo
5. Timeline
6. Inversion
7. Proyeccion de ROI
8. Nuestro Equipo
9. Casos de Estudio
10. Siguientes Pasos
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[Contenido completo con todas las secciones pobladas segun datos del cliente]
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## Apendice
- Terminos y Condiciones
- Descripcion detallada de entregables
- Stack de herramientas
Principios clave
- La propuesta es un documento de venta, no un statement of work. Tiene que VENDER, no solo describir.
- Lidera con los problemas y objetivos del cliente, no con tus servicios. Haz que se sienta entendido antes de presentar soluciones.
- Cada precio debe anclarse al ROI que genera. Nunca presentes coste sin contexto.
- Usa el lenguaje del propio cliente (el de la discovery call). Devuelvele sus palabras.
- Si hay data de auditoria de skills previas, usala a fondo — las propuestas respaldadas por datos cierran 2-3x mas que las genericas.
- Concisa. Los decisores escanean. Negritas, headers y tablas hacen la info escaneable.
- Incluye siempre un siguiente paso concreto y con fecha. La ambiguedad mata deals.