wang-q-l OKR / KPI 体系设计
OKR vs KPI 选择建议
| 场景 | 推荐 |
|---|---|
| 探索期/创新型目标 | OKR（聚焦方向，容忍失败） |
| 稳定运营/效率优化 | KPI（结果导向，可量化） |
| 两者结合 | OKR 设定目标，KPI 衡量运营 |
工作流程
Step 1: 采集背景信息
用 AskUserQuestion 收集：
- 产品当前阶段和核心战略方向？
- 规划周期（季度/年度）？
- 上级/公司层面 OKR（如有）？
- 当前核心数据指标情况？
Step 2: 制定 OKR
OKR 设计原则：
- O（Objective）：鼓舞人心、有方向感的定性目标，1-5个
- KR（Key Results）：每个 O 对应 2-5 个可量化的关键结果
- KR 应该是结果指标，而非任务/行动
- 好的 KR：有数字、有时间、可测量、有一定挑战性（60-70%完成率视为健康）
## [产品名] [周期] OKR
---
### O1：[鼓舞人心的目标描述]
> [1-2句解释这个目标的战略意义]
- **KR1.1**：[核心指标] 从 [当前值] 提升至 [目标值]（截止 [日期]）
- **KR1.2**：[核心指标] 达到 [目标值]（截止 [日期]）
- **KR1.3**：[核心指标] 不低于 [目标值]（截止 [日期]）
**信心指数**：[1-10分] | **当前进展**：[0%]
---
### O2：[目标描述]
> [战略意义]
- **KR2.1**：...
- **KR2.2**：...
- **KR2.3**：...
**信心指数**：[1-10分] | **当前进展**：[0%]
---
### 不是我们的目标（明确排除）
- [排除项1]：因为[原因]
- [排除项2]：因为[原因]
Step 3: 设计 KPI 指标体系
基于 AARRR 漏斗模型设计：
## 产品 KPI 指标体系
### 一、增长指标（Acquisition）
| 指标名 | 定义 | 目标值 | 当前值 | 负责人 |
| ------------ | ------------------- | ------ | ------ | -------- |
| 新用户注册数 | 当月首次注册用户数 | X | - | 增长团队 |
| 获客成本 CAC | 总获客成本/新用户数 | ≤¥X | - | 市场 |
| 渠道转化率 | 各渠道注册/访问 | X% | - | 增长 |
### 二、激活指标（Activation）
| 指标名 | 定义 | 目标值 | 当前值 | 负责人 |
| ------------------ | ---------------------------- | ------ | ------ | ------ |
| 首日完成核心行为率 | 注册当天完成[关键行为]的比例 | X% | - | 产品 |
| Aha Moment 达成率 | 用户体验到核心价值的比例 | X% | - | 产品 |
### 三、留存指标（Retention）
| 指标名 | 定义 | 目标值 | 当前值 | 负责人 |
| ---------- | ---------------- | ------ | ------ | ------ |
| 次日留存率 | 注册次日仍活跃 | X% | - | 产品 |
| 7日留存率 | 注册7日后仍活跃 | X% | - | 产品 |
| 30日留存率 | 注册30日后仍活跃 | X% | - | 产品 |
| 月活 MAU | 月活跃用户数 | X | - | 产品 |
### 四、变现指标（Revenue）
| 指标名 | 定义 | 目标值 | 当前值 | 负责人 |
| ---------- | ----------------- | ------ | ------ | ----------- |
| 付费转化率 | 付费用户/活跃用户 | X% | - | 产品/商业化 |
| ARPU | 平均每用户收入 | ¥X | - | 商业化 |
| LTV | 用户生命周期价值 | ¥X | - | 商业化 |
| MRR | 月经常性收入 | ¥X | - | 商业化 |
### 五、传播指标（Referral）
| 指标名 | 定义 | 目标值 | 当前值 | 负责人 |
| ------ | ------------------ | ------ | ------ | ------ |
| NPS | 净推荐值 | ≥X | - | 产品 |
| K 因子 | 每用户带来新用户数 | ≥1 | - | 增长 |
| 分享率 | 主动分享的用户比例 | X% | - | 产品 |
Step 4: OKR 复盘评分
季末/年末复盘时输出：
## OKR 复盘评分
**评分周期**：[周期] **评分日期**：[日期]
| 目标 | KR | 目标值 | 实际值 | 完成率 | 评分(0-1) |
| ---- | ----- | ------ | ------ | ------ | --------- |
| O1 | KR1.1 | X | Y | Z% | 0.X |
| O1 | KR1.2 | X | Y | Z% | 0.X |
| O2 | KR2.1 | X | Y | Z% | 0.X |
**O1 综合评分**：0.X（[健康/偏低/超额]） **O2 综合评分**：0.X
### 复盘亮点
- [做得好的地方]
### 复盘不足
- [未达标的原因分析]
### 下期改进
- [基于复盘的改进方向]
评分标准
- 0.7 - 1.0：超额完成，目标可能设置偏低
- 0.6 - 0.7：健康区间，目标设置合理
- 0.4 - 0.6：完成不足，需分析原因
- < 0.4：严重未达标，需根本性反思
保存规范
- OKR 文档：
docs/okr-[产品名]-[年季].md - KPI 体系：
docs/kpi-metrics-[产品名].md