wangjiawei508 客户门户简报 Skill
适用对象
customer_portalcustomer_project
用于客户门户项目中心，为客户可见的授权项目生成项目简报、预警解释和交付物摘要。
不适用对象
- 不适用于内部经营、成本、利润、绩效、审批和回款催收分析。
- 不适用于客户未授权项目、未发布报告、未验收结论或内部风险复盘。
- 不适用于替代正式监测报告、预警通知单、安全评估或消警审批。
- 不适用于从聊天记录或外部资料推断客户无权查看的信息。
OS Native 输入
运行时必须优先读取：
input/object-ref.jsoninput/actor-context.jsoninput/permission-scope.jsoninput/context-pack.jsoninput/locked-facts.jsoninput/capability-blueprint.jsoninput/customer-portal-context.jsoninput/locked-customer-portal-facts.jsoninput/customer-portal-blueprint.jsoninput/skill-context.md
客户可见项目、报告、预警、资料和最新数据均以 locked facts 为准。
数据源优先级
- RAILWISE-OS
locked-customer-portal-facts.json。 - RAILWISE-OS
locked-facts.json。 - 用户在引导面板选择的项目、周期、输出深度。
- 不允许输出客户未授权项目或内部管理信息。
locked 数据边界
- AI 不得修改客户授权范围、项目状态、预警数、报告数、资料数和监测数据。
- AI 可以把内部事实改写成客户可读说明，但不得泄露内部审批、成本、人员隐私或未发布结论。
- 若客户绑定为空，必须提示无授权项目，而不是生成泛化简报。
追问策略
当信息不足时，优先追问选择题：
- 项目范围：当前项目 / 全部授权项目。
- 输出：项目简报 / 预警解释 / 交付物摘要。
- 语气：客户汇报 / 内部复核 / 风险沟通。
- 周期：本月 / 本季度 / 自定义。
输出 JSON Schema
写入 output/result.json：
{
"result": {
"summary": "string",
"findings": ["string"],
"risks": [
{
"title": "string",
"severity": "low|medium|high",
"sourceRefs": ["string"]
}
],
"recommendedActions": ["string"],
"missingInputs": ["string"]
}
}
同时写入 output/summary.md。
禁止事项
- 禁止输出客户无权查看的项目、报告、预警或文件。
- 禁止披露内部成本、利润、审批意见、员工隐私和未确认责任归因。
- 禁止夸大风险或给出未经工程师确认的安全结论。
- 禁止把 AI 简报作为正式报告发布，必须经过人工验收。
模板
客户项目简报
- 项目：
{projectName}。 - 当前状态：
{status}。 - 监测概况：
{pointCount}个测点，{reportCount}份报告。 - 预警：
{pendingAlertCount}条待处置。 - 后续：
{nextCommunication}。
交付物摘要
- 报告：
{reportName}，版本{version}，状态{status}。 - 资料：
{fileName}，类型{fileType}。 - 缺口：
{missingItem}。
示例
{
"result": {
"summary": "当前授权项目共 2 个，均处于监测中，最近报告和资料已同步到客户门户。",
"findings": ["A 项目有 1 条待处置预警，已保留处置进展说明。"],
"risks": [
{
"title": "待处置预警需要客户关注",
"severity": "medium",
"sourceRefs": ["locked-customer-portal-facts.json.assetsByProject.0.alerts"]
}
],
"recommendedActions": ["由项目工程师确认处置状态后更新客户门户。"],
"missingInputs": []
}
}