wike-chi 获客工作流技能 v2.1
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⚠️ 重要：读取配置优先 执行本技能前，必须先读取以下配置文件获取最新业务数据：
../../config/company-profile.json— 公司信息（名称/地址/联系方式/竞品）../../config/infrastructure.json— NAS 路径（IP/共享目录/本地路径）禁止在后续流程中使用硬编码的公司信息，应使用配置文件中读取的值。 本文件中的硬编码内容将在后续迭代中逐步迁移至配置文件。
搜索工具选择（按可用性优先级）
| 优先级 | 工具 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 内置 web_search（本运行时可用） | 优先使用 |
| 2 | MCP Exa（仅当 mcporter 可用时） | 备选，提供更专业的搜索能力 |
| 3 | web_fetch 直接爬取 | 最后手段，直接访问目标 URL |
当 web_search 不可用或不满足需求时，可按以下方式使用 mcporter：
# 配置MCP（如需）
mcporter config add exa "https://mcp.exa.ai/mcp?tools=web_search_exa,web_search_advanced_exa,get_code_context_exa,deep_search_exa,crawling_exa,company_research_exa,people_search_exa,deep_researcher_start,deep_researcher_check"
# 执行搜索
mcporter call exa.people_search_exa query="procurement manager mining cement" numResults=8
mcporter call exa.company_research_exa companyName=Votorantim numResults=3
端到端获客流程规范定义。定义每个阶段做什么、调用什么技能、检查什么质量。
角色定位：本技能是流程规范（Blueprint），定义"做什么"。 执行引擎：
acquisition-coordinator负责实际调度执行（"怎么做"）。 关系：coordinator 读取本规范 → 选择子技能 → 调度执行 → 质量门控。
🔒 跨平台兼容：纯 Markdown 流程规范，任何 AI Agent 均可执行
调用时机
- 用户请求完整的客户开发流程
- 需要了解某个阶段应该使用什么技能、执行什么质量检查
- acquisition-coordinator 编排复杂任务时参考此流程
- 新 Agent 学习获客系统端到端流程
输入要求
| 参数 | 必需 | 说明 |
|---|---|---|
| 目标市场 | ✅ | 国内/海外 |
| 行业关键词 | ✅ | 搜索用关键词 |
| 目标数量 | ❌ | 期望客户数（默认10） |
执行步骤
流程总览
Phase 1: 搜索 (10分钟)
│
▼
Phase 1.5: 联系方式验证（铁律：无邮箱不继续）
│
▼
Phase 2: 背调 (30分钟)
│
▼
Phase 3: 筛选（铁律：ICP≥75分）
│
▼
Phase 4: 触达（铁律：开发信≥9.0分）
Phase 1: 搜索
目标: 发现15-30家潜在客户
技能选择:
| 场景 | 调用技能 |
|---|---|
| 海关数据搜索 | teyi-customs |
| 语义搜索 | exa-search |
| Facebook挖掘 | facebook-acquisition |
| LinkedIn搜索 | |
| Instagram挖掘 | instagram-acquisition |
| 网页爬取 | scrapling |
详细路由配置见：
skill://acquisition-workflow/references/ROUTING-TABLE.yaml
质量检查点:
- 搜索关键词是否准确？
- 结果是否属于目标行业？
- 每个客户是否有基本信息（名称/网站/行业）？
输出: 公司列表（每条包含公司名、网站、行业、国家）
Phase 1.5: 联系方式获取与验证
铁律：无邮箱不继续！
获取方式（按优先级）:
| 方法 | 适用场景 | 时效性验证 |
|---|---|---|
| 官网Contact表单 | 所有客户（首选） | ✅ 当前有效 |
| 特易详情页「联系方式」 | 特易搜索的客户 | ✅ 查看6个月内 |
| 易搜邮（EaseSearch） | 需要决策人邮箱 | ✅ 数据库最新 |
| LinkedIn决策人 | LinkedIn搜索的客户 | ⚠️ 必须≤12个月 |
时效性验证:
| 信息来源 | 时效要求 |
|---|---|
| LinkedIn Profile | ≤ 12个月 |
| 特易详情页 | ≤ 6个月 |
| 官网Contact页面 | 当前有效 |
| exa-search-free 结果 | ❌ 仅作线索，需二次验证 |
多源验证流程:
步骤1: 搜索找到线索
步骤2: 访问官网Contact页面（验证公司存在）
步骤3: 使用特易详情页（验证邮箱有效）
步骤4: 易搜邮补充（如需要决策人邮箱）
步骤5: 决定使用/放弃（≥2个来源验证 → 使用）
联系方式质量标准:
- ✅ S级：官网"Contact Us" + 特易验证
- ✅ A级：特易详情页（6个月内）+ 易搜邮验证
- ✅ B级：LinkedIn决策人（1年内）+ 官网二次验证
- ⚠️ C级：公司通用邮箱 info@/sales@（需电话核实）
- ❌ 禁用：超6个月LinkedIn/无时效验证exa结果/单源邮箱
输出: 带 email 字段的公司列表
Phase 2: 背调
目标: 评估客户质量
技能选择:
| 场景 | 调用技能 |
|---|---|
| 快速背调 | company-research |
| 深度背调 | in-depth-research |
| 市场分析 | market-research |
| 竞品识别 | honglong-products |
质量检查点:
- 评分是否合理？
- 是否识别出竞争对手？
- 关键信息是否完整？
输出: ICP评分报告（A/B/C/D级）
Phase 3: 筛选
目标: 确定高价值客户
筛选条件:
- ICP评分 ≥ 75分
- 非竞争对手
- 有已验证联系方式
- 非矿业客户
输出: 高价值客户列表（2-5家）
Phase 4: 触达
目标: 发送带产品资料的开发信
技能选择:
| 场景 | 调用技能 |
|---|---|
| NAS挂载获取产品资料 | nas-file-reader |
| 产品匹配 | honglong-products |
| 开发信生成（v2.0打磨流程） | cold-email-generator |
| 邮件发送 | email-sender |
| 发送节奏控制 | delivery-queue |
开发信签名规范:
- 使用业务员本人联系方式（非公司公共邮箱）
- 包含：姓名、公司名、手机/WhatsApp、工作邮箱、官网、地址
开发信打磨流程（v2.0）:
生成 → 第1轮润色（sdr-humanizer）
→ 第1轮评分
→ 评分 < 9.0？→ 第2轮润色 → 第2轮评分
→ ≥ 9.0分 → 最终版本
四轮跟进节奏（Drip Campaign）:
| 轮次 | 时间 | 内容 |
|---|---|---|
| D0 | 发送当天 | 首封开发信 + 产品介绍 |
| D3 | 第3天 | LinkedIn连接请求 + 简短留言 |
| D5 | 第5天 | 跟进邮件：强调价值主张 + 案例 |
| D14 | 第14天 | 最终跟进：提供Free Sample/Demo |
质量检查点:
- 签名使用本人联系方式？
- 开发信评分 ≥ 9.0分？
- 邮箱已配置？
- 发送成功？
输出: 发送记录 + 四轮跟进计划 + 产品资料链接
详细参考
以下内容已拆分到 [[references/extended-guide.md]]，仅在需要时读取：
- 输出格式
- Phase N: [阶段名] 完成
- 质量门控
- 后续技能
- 配套文档
- 操作日志埋点规范
- CRM数据源说明（2026-04-16）
- 快速命令
何时读取：需要查阅详细步骤、模板、配置或示例时。