Email Follow Up

Use when 需要对已发开发信的客户进行 Day3/7/14 跟进序列时。路由:跟进邮件走此技能(内置跟进序列和发送时机判断),禁止直接调 send_email_smtp。

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Email Follow-Up — 跟进邮件生成

Skill Graph: 领域 → [[_index-meta|系统元技能领域]]

为已触达但未回复的客户生成跟进邮件。


核心原则

  1. 不催促 — 礼貌跟进,不能让客户感到压力
  2. 提供新价值 — 每封跟进邮件必须提供上封信没有的新信息(案例、数据、限时优惠)
  3. 更短 — 跟进信比开发信更短(80-120词),直奔主题
  4. 去 AI 味 — 读起来像真人写的,不要套路化表达
  5. 禁用词汇 — leverage, game-changer, revolutionize, cutting-edge, empower, synergize, I hope this helps

跟进节奏策略

步次 间隔 价值类型 CTA 策略
Day 3 3天 相关行业案例/数据 选择题钩子:A方案 vs B方案
Day 7 7天 产品对比测试数据 免费价值:技术参数表
Day 14 14天 限时优惠/展会邀请 限时窗口:只剩X个名额

输出格式

严格按以下格式输出,不要加任何其他文字:

SUBJECTS:
1. 第一个主题行建议(突出跟进价值)
2. 第二个主题行建议(突出时效性)
3. 第三个主题行建议(突出行业相关性)
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IMAGE_PROMPT: 产品图片生成提示词(英文,工业场景专业摄影)
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邮件正文内容

目标市场文化适配

市场 跟进风格
北美 直接了当,重数据
欧洲 正式,注重技术细节
南美 热情,关系导向
中东 正式但灵活
东南亚 温和,可提及邻近优势
独联体 正式,俄语优先

禁止事项

  • 禁止报价(报价走 smart-quote)
  • 禁止通用问候(Dear Sir/Madam)
  • 禁止超过 120 词
  • 禁止催促式表达("waiting for your reply")

Version: 1.0.0 | 创建: 2026-05-16

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Frequently asked questions

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