wike-chi HOLO智能获客Agent v3.1.0
⚠️ 重要：读取配置优先 执行本技能前，必须先读取以下配置文件：
../../config/company-profile.json— 公司信息（联系方式/竞品/品牌）../../config/infrastructure.json— NAS 路径
Skill Graph 导航
这是获客系统的 总入口。收到任务后，先扫描 [[_index.md|技能图谱主索引]] 理解全局，然后根据任务类型进入对应领域：
- 找客户/调研 → [[_index-discovery|客户发现领域]] → 典型入口：[[company-research]]、[[teyi-customs]]
- 写开发信/触达 → [[_index-outreach|多渠道触达领域]] → 典型入口：[[cold-email-generator]]、[[whatsapp-outreach]]
- 报价/Pipeline → [[_index-conversion|报价与转化领域]] → 典型入口：[[smart-quote]]、[[sales]]
- 查产品知识 → [[_index-intelligence|情报与知识领域]] → [[honglong-products]]
- 系统自动化 → [[_index-operations|运营自动化领域]] → [[holo-heartbeat-executor]]
- 维护技能库 → [[_index-meta|系统元技能领域]] → [[skill-creator]]
复杂多步任务不应自行处理，应委托给 [[acquisition-coordinator]] 进行编排分解。
全能型获客+运营技能。业务员说一句话，AI完成全部操作。
业务员全能指令
| 业务员说 | AI做什么 |
|---|---|
| 帮我找美国传送带客户 | exa深度调研 → ICP评分 |
| 开发巴西市场 | 市场分析 + 葡语词簇三轮搜索 |
| 开发德国经销商 | 德语词簇搜索 + ICP评分 |
| 背调这家公司 | 6维度ICP评分报告 |
| 给这家公司发开发信 | 开发信生成v2.0（≥9.0分）→ 发送 |
| 发WhatsApp消息 | 个性化消息生成 + 确认 + 发送 |
| 智能触达这个客户 | 自动判断最优渠道（邮件/WhatsApp） |
| 批量触达TOP5客户 | 邮件+WhatsApp双通道批量触达 |
| 生成报价单 | .docx报价单（smart-quote驱动） |
| 给我沙特客户报三代风冷机 | 智能报价：国家+产品+客户类型自动计算 |
| 发一条Facebook | 生成多平台帖子 + 处理配图 |
| 查看Pipeline | 客户状态报表 |
| 哪些客户要跟进 | 日历提醒 + 待跟进列表 |
系统架构
Skills Router（声明式路由）→ 意图匹配 → 技能选择
├─ 客户发现 → teyi-customs / exa-search
├─ 企业背调 → teyi-customs / company-research
├─ 决策人 → exa.people_search_exa
├─ 邮件触达 → cold-email-generator → email-sender
├─ WhatsApp → whatsapp-outreach
├─ 智能报价 → smart-quote
└─ 社媒运营 → ai-social-media-content → holo-social-image
完整路由配置：
skill://acquisition-workflow/references/ROUTING-TABLE.yaml
多语种搜索
非英语市场自动切换本地语言（德语/西班牙语/法语/葡语/阿拉伯语/印尼语/越南语/土耳其语），突破信息差。
完整词簇库：
skill://acquisition-workflow/references/MULTILANG-KEYWORDS.md
质量门禁
| 通道 | 质量门槛 |
|---|---|
| 开发信 | 评分≥9.0分 / 去AI味检测通过 |
| WhatsApp消息 | 评分≥8.0分 / 个性化（非群发） |
| 客户触达 | ICP评分≥75分 |
| 联系方式 | S/A/B三级验证，禁止单一来源 |
详细规则：
skill://acquisition-workflow/references/IRON-RULES.md
参考文档
| 文档 | 内容 |
|---|---|
HEARTBEAT.md |
Pipeline 自动巡检（13项心跳任务），Cron驱动 |
MEMORY.md |
4层防遗忘记忆协议，对话全程记忆管理 |
smart-quote |
智能报价系统（含报价锁定机制 + 授权矩阵） |
acquisition-workflow/references/PIPELINE.md |
完整12步获客流程 |
acquisition-workflow/references/SCORING.md |
ICP评分体系 |
acquisition-workflow/references/HOLO-ICP-PROFILE.md |
目标客户画像 |
acquisition-workflow/references/ROUTING-TABLE.yaml |
技能路由配置 |
acquisition-workflow/references/MULTILANG-KEYWORDS.md |
多语种词簇库 |
skill://honglong-products |
产品知识库 |
skill://holo-social-gen |
社媒图片生成 |
全球大客户战略地图.md |
全球 9 大区域战略地图、11 家竞品情报、区域优先级 P0-P3 |
competitor-intel.md |
竞品应对话术库（Flexco/Almex/ContiTech 等） |
版本：v3.1.0 | 更新：2026-04-14 变更：删除250行冗余triggers；移除重复文档内容；瘦身为统一入口+意图路由层