Amazon 对话式购物可发现性
目标
让商品事实和真实使用场景更完整、结构化、可验证,使搜索与购物助手更容易理解商品适用性。
适用任务
- Listing 属性不完整或场景表达薄弱。
- 准备适配 Rufus、Alexa 或其他对话式购物入口。
- 需要从真实客户问题和反馈中提炼场景内容。
开始前要拿到
- 产品规格、说明书、认证、兼容性、限制条件和真实场景证据。
- Listing 当前标题、五点、属性、图片、A+、视频和本地化版本。
- 真实客户搜索词、客服问题、退货原因和评论主题聚合。
缺失的数据要明确列为缺口,并把结论标成事实、估算或假设;不要补造数字。
不可妥协的边界
- 不得安排、购买或撰写买家评论与 Q&A,也不得把营销话术伪装成客户内容。
- 所有场景、性能和兼容性声明必须有产品事实或证据支持。
- 不承诺被任何购物助手推荐;推荐机制和展示会变化,需核对当前官方信息。
- 当前 Amazon 官方政策、帮助页、账户资格和后台实际字段优先于本 Skill 中的经验框架;规则可能变化时先核验。
- 默认提供诊断或草案。写入前展示对象、旧值、新值、影响、停止线与回退,核对用户已有授权是否覆盖对象、动作与预算;范围已明确授权时继续执行并回读核验,只有未覆盖或扩大的范围才请求批准。
- 不输出原素材的创作者身份、账号、链接、视频编号或可反查线索;当前业务证据的官方来源、采集时间和口径仍需保留。
第三方 MCP 数据
只有在本任务确实需要外部市场、竞品、关键词或公开网页证据时,才读取 references/mcp-data-plan.md,并使用 scripts/mcp_research.py。
- 先动态执行 tools/list、search-tools 和 describe,依据实时 inputSchema 构造参数,不照搬历史工具名。
- 凭证只从环境变量读取,不放进命令参数、URL、Skill、结果文件或 Git。
- tools/call 可能计费。调用前展示 Provider、工具名、无密钥参数、预计成本与输出位置,核对已有授权覆盖后才加 --allow-cost;该标志不是费用上限。
- 第三方数据标为估算或代理证据,记录 Provider、工具、无密钥参数、查询时间和原始结果位置;失败一次后记录缺口,不反复消耗额度。
- 脱敏结果用 --output 写到 Skill 包之外的任务私有目录;不假设安装位置受仓库 .gitignore 保护,不把运行结果写入 Skill 包。
工作流
1. 建立事实底稿
整理结构化规格、兼容性、使用限制、认证和证据来源,先解决内部矛盾。
2. 补全属性
填写当前类目允许且适用的属性,不用关键词堆砌替代字段含义。
3. 映射真实场景
从搜索词、客服、退货和评论主题聚合出高频任务,用产品事实判断支持、不支持或需条件支持。
4. 改造内容
在标题、五点、图片、A+ 和视频中自然表达关键场景、限制和证明,保持可读性并做本地化。
5. 处理客户内容边界
只观察真实客户评论和问题的主题;品牌回答保持事实中立,不诱导评价或虚构提问。
6. 验证效果
用真实对话式查询做发现性检查,并跟踪会话、转化和退货变化;把结果标为相关观察。
判断标准
- 每条卖点和场景能回到事实证据。
- 属性、图片和文案之间一致。
- 不包含任何评论或 Q&A 植入动作。
必须交付的结果
- 产品事实与场景矩阵。
- 属性缺口清单。
- Listing 内容改写草稿。
- 对话式查询测试与监控方案。
结尾列出数据窗口、关键假设、证据缺口、风险和下一步;如包含待执行动作,单独放在“待批准变更”中。