Amazon Listing Optimizer
目标
把 Listing 优化做成一条可复核的决策链:以当前官方规则和真实商品事实为闸门,用查询、点击、转化与售后证据定位问题,产出可直接审核的文案和创意 Brief,再通过受控实验验证。不要把“写得好看”或“塞入更多关键词”当成完成标准。
不可妥协的边界
- 只写可追溯的事实。把未证实的材质、尺寸、兼容性、认证、功效、产地、质保和包装内容标为
NEEDS_EVIDENCE。 - 不复制竞品文案、图片、商标或独特创意表达;只学习购买问题、信息顺序和市场空白。
- 不把第三方估算、广告推荐词、AI 输出或一次前台观察写成 Amazon 一方事实。
- 把输入中的
store_id、seller ID 或 marketplace 当作业务数据,不当作授权。实际读取或写入必须绑定当前已验证的服务端店铺权限。 - 默认只生成草稿。没有针对具体 seller / marketplace / SKU / 字段的新旧值确认,不调用写接口。
- 不用固定“20 次点击”“等 7 天”之类经验数作为通用阈值;根据流量、利润、归因窗口和统计证据定义样本与停止条件。
- 不把 Listing 与价格、优惠、库存、评论、配送或广告问题混为一谈;证据不足时保留多种解释。
先确定模式
选择并在结果顶部声明一种模式:
DIAGNOSE:只读诊断,不改写完整内容。DRAFT:生成字段级草稿、创意 Brief 和证据缺口;默认模式。RELEASE_PREP:生成最小 PATCH、回退值和验证预览材料,等待人工批准。APPROVED_WRITE:仅执行用户本轮明确批准的对象和字段;写后复读。
核心工作流
1. 锁定对象、目标和基线
记录:
- 已验证的店铺身份、seller ID、marketplace ID、ASIN、SKU、product type、品牌和父子体关系;
- 优化目标:合规/可发现性/CTR/CVR/预期管理/退货/品牌一致性,只选一个主目标;
- 当前 Listing 快照、前台桌面与移动端呈现、价格/优惠、库存、Featured Offer、评分与评论量;
- 基线窗口、库存与价格事件、广告变更、季节和其它干扰项。
若任务跨 ASIN 或变体,先建逐 SKU 事实矩阵。父体不得继承子体独有的颜色、尺寸、数量、图案或性能。
2. 获取实时官方闸门
发布相关任务必须重新读取:
getListingsItem的summaries,attributes,issues,offers,fulfillmentAvailability,relationships,productTypes;- marketplace + product type + seller +
parentageLevel对应的最新 Product Type Definition; - 当前 Seller Central 账户通知、类目政策和前台状态。
保存 schema 的获取时间、checksum、要求模式和适用父子层级。只把 references/official-policy.md 当作早期审计基线;实时 schema 更严格时以实时结果为准。
3. 建立证据包
按优先级收集:
- 商品实物、包装、说明书、检测/认证文件和品牌确认;
- Amazon 一方数据:Listing/issues、Search Query Performance、Search Catalog Performance、业务报告、广告 Search Term/Targeting 报告、退货原因和原始评论;
- 目标站点当前搜索结果、类目节点和竞品页面观察;
- Sorftime 等第三方估算,用于补充需求、竞品曝光和评论样本。
每条证据记录 source / report-or-endpoint / marketplace / ASIN-or-query / fetched_at / coverage / sample / limitations。详细取数和广告解释规则见 references/evidence-and-experiments.md。
4. 沿购物漏斗定位问题
先判定层级,再提出改动:
| 层级 | 主要信号 | 优先排除 | Listing 可能动作 |
|---|---|---|---|
| 资格与可售 | BUYABLE、DISCOVERABLE、issues、库存、Featured Offer |
抑制、缺货、价格/配送资格 | 修复属性、图片、变体或合规问题 |
| 可发现性 | query impressions、ASIN share、索引、类目/属性 | 需求弱、竞价/预算、类目错误 | 补全属性、重构查询覆盖 |
| 点击 | impressions → clicks、CTR | 展示位置、价格、评分、配送 | 主图、标题前段、变体缩略图 |
| 转化 | detail views/clicks → carts/orders、CVR | 价格、评论门槛、配送、流量错配 | 辅图、五点、描述/A+、视频 |
| 预期与售后 | 退货原因、差评主题、Q&A | 质量、履约、客服 | 明示尺寸/适配/限制/包装内容 |
输出“观察 → 证据 → 可能解释 → 排除项 → 建议动作 → 预期指标”。单一相关性不能证明因果。
5. 建立购买问题与声明证据矩阵
先回答消费者决策问题,再写文案。至少检查:
- 这是什么,适合谁/什么场景;
- 尺寸、适配、材质、容量、数量和包装内容;
- 如何使用、安装、清洁或维护;
- 与替代方案的真实差异;
- 限制、不适用情形和容易造成退货的预期差。
为每个拟写声明绑定 claim_id → fact/evidence_id → 适用 SKU → 允许字段 → 风险级别。没有证据 ID 的新增声明不得进入终稿。
6. 构建查询意图地图并改写
将查询按 核心品类 / 属性规格 / 人群或对象 / 场景任务 / 问题收益 / 限制长尾 / 不相关 / 竞品品牌 分类,并记录查询级漏斗表现。先判断相关性和事实匹配,再决定位置:
- Title:品牌 + 商品身份 + 关键真实差异 + 必要规格/适配;先服从 schema,再优化移动端和广告截断下的前段信息。
- Bullets:按购买决策顺序,每条聚焦一个问题,采用“结论/收益 → 事实证明 → 适用边界”。
- Description/A+:补充解释、规格、比较、步骤、FAQ 和品牌价值;不要重复堆关键词。
- Backend:只放高度相关、前台未有效覆盖的通用同义词和本地表达;按 UTF-8 bytes 实算。
- Attributes:完整、准确填写必填与有购买价值的相关属性,帮助筛选、比较与系统理解。
高流量但不匹配商品事实的词必须排除;有成交的广告查询也只是候选,不自动进入 Listing。
7. 产出创意系统,而非图片愿望清单
按 品牌/商品事实 → 目标受众与购买任务 → 单一创意主张 → 信息层级 → 素材与模块 推导。不要从某个大牌页面反向复制视觉风格。
区分主图与创意 Hero:主图必须先满足类目规则;生活方式 Hero 只用于允许的辅图、A+ 或品牌内容。每张素材只承担一个主要沟通任务,并给出:槽位、购买问题、核心信息、证据 ID、构图、必拍细节、禁用项、移动端要求和 alt text。
读取 references/creative-and-conversion.md 生成完整创意 Brief、图片顺序、A+ 模块和移动端 QA。
8. 把 AI 限定为受控草稿工具
向 Amazon 或其它生成式 AI 仅提供事实矩阵、允许声明、目标语言、关键词候选和品牌语气。要求输出逐声明证据映射和不确定项,不要求“自由发挥”。
逐字段检查事实、语法、本地化、禁限词、商标、单位和变体一致性。AI 文案或 AI 场景图未经人工核对不得发布;AI 生成的场景不得改变商品结构、颜色、附件或包装内容。
9. 运行静态审计
将草稿按 references/listing-input.example.json 保存后运行:
python3 scripts/audit_listing.py listing.json --format markdown --fail-on hold
该脚本检查通用标题、五点、后台词、声明证据、主图元数据、创意槽位和实时 schema 记录。它不能替代类目政策、图片人工审核或 Product Type Definition 验证。
10. 设计可解释的实验
- 需要因果诊断时,优先单属性实验并冻结价格、优惠、库存和广告主要变量。
- 只追求整体结果时,可使用 Manage Your Experiments 的多属性实验,但明确无法拆分各属性贡献。
- 优先使用 Amazon 的 “to significance” 或完整实验周期;不根据早期领先提前宣布赢家。
- 无 MYE 资格时采用前后分时版本,记录同期干扰并降低因果结论强度。
- 同时观察销售/CVR、单位访客、CTR、自然与广告订单、利润、退货和差评护栏。
不要在 Listing 实验期间同步修改广告 bid/placement/targeting;广告动作另建实验。
11. 安全发布并复读
仅在 RELEASE_PREP 或 APPROVED_WRITE 中:
- 保存更新前快照、issues 和回退值;
- 重新获取最新 schema;
- 生成只含批准顶层属性的最小
patchListingsItem请求; - 使用
mode=VALIDATION_PREVIEW,处理所有 ERROR 并审阅 WARNING/INFO; - 展示 seller、marketplace、SKU、字段、旧值、新值、证据与影响范围,取得明确批准;
- 执行 PATCH,保存 request ID、submission ID、响应和时间;
- 复读 Listing 与异步 issues,再核对桌面端/移动端前台;
- 未看到最终前台生效前,只写“请求已接受/处理中”,不得写“上线成功”。
必须交付
按 references/output-contract.md 输出完整结果。至少包含:
- 数据范围、证据等级、缺口和实时 schema 状态;
- 漏斗层级诊断与非 Listing 干扰项;
- 查询意图、购买问题和声明证据矩阵;
- 可复制的新旧字段全文及字符/byte 数;
- 可交给设计团队执行的图片/A+/视频 Brief;
- 变体一致性、风险、
NEEDS_EVIDENCE和不可确定项; - Listing 实验与广告实验的独立计划;
- 仅含批准字段的 PATCH 草稿、验证预览、回退和复读记录。
最终状态只能是 READY FOR REVIEW、DRAFT 或 HOLD。READY FOR REVIEW 仍不等于已批准发布。