Amazon 环保声明证据审计
目标
逐项把环保声明连接到具体 SKU、材料、认证范围和有效期,当前项目资格另行核验,无法证明的表述删除或保持 HOLD。
何时使用
- Listing、包装或广告使用环保、可持续、有机或再生材料声明
- 申请或排查 Climate Pledge Friendly 等项目标识
- AI 或自动审核提示环保声明风险
开始前要拿到
- ASIN/SKU、目标站点及所有页面、广告、包装和说明书声明
- 证书原件、认证机构、编号、持证主体、产品范围、材料和有效期
- 供应商 BOM、检测、采购批次与变更记录
- Amazon 当前认可认证、排除类目和提交路径
缺失项必须标为 UNKNOWN 或 NEEDS_EVIDENCE;不得猜数字、补属性,或混用不同站点、主体、ASIN、币种和时间窗。
不可妥协的边界
- 当前法律、Amazon 官方规则、目标账户实时状态和一方业务报告优先;公开内容与第三方数据只能作为待验证启发或代理证据。
- 默认提供诊断或草案。写入前展示对象、旧值、新值、影响、停止线与回退,核对用户已有授权是否覆盖对象、动作与预算;范围已明确授权时继续执行并回读核验,只有未覆盖或扩大的范围才请求批准。
- 数值、政策、因果和执行状态分别标为
FACT、ESTIMATE、ASSUMPTION或UNKNOWN。 - 不保存或输出素材来源身份、账号、链接、文章编号、发布日期、阅读量、原始话术或其他可反查线索。
- AI 输出是候选,不是证据;涉及合规、税务、声明或账户风险时由合格人员复核。
- 认证必须覆盖实际销售 SKU、材料、工厂/主体和有效期;供应商泛证书不能自动沿用。
- 不得使用模糊绿色术语、伪造标识或把企业级承诺写成产品级事实。
- 项目徽章、审核和流量效果不等于自然排名权重,不得承诺曝光或销量。
工作流
- 盘点标题、要点、图片、A+、广告、包装和说明中的全部环保声明。
- 把每个声明拆为对象、属性、比例、范围、认证、时间和消费者可理解含义。
- 核验证书签发方、编号、SKU/材料/场所范围、有效期和最新变更。
- 按目标站点当前认可项目与排除条件建立资格矩阵,未知项不提交。
- 统一或删除页面、包装和广告中的冲突/无证据表述,保留变更记录。
- 提交前由合规人员复核;上线后定期监控证书续期、供应变更和徽章状态。
判断状态
READY:关键输入、当前规则、证据和专业复核均已满足,方案可回退。HOLD:方向可能成立,但关键事实、资格、样本或审批仍缺失。STOP:存在违法违规、证据虚假、敏感数据风险、不可承受经济性或无法回退。
必须交付的结果
- 全渠道环保声明清单
- 声明—证书—SKU 证据矩阵
- 项目资格与缺口
- 整改、提交和续期日历
- 数据范围、采集时间、定义、证据状态、限制和待批准动作
详细台账与质量门见 references/playbook.md。