Amazon 库存页体检:可售状态与属性完整度
目标
Run a health check on the Manage Inventory page: triage inactive and search-suppressed listings, read available, inbound, unfulfillable and reserved quantities with their reasons, audit estimated fees against own measurements, complete missing attributes flagged by the listing quality dashboard, and review merchant-fulfilled handling-time settings.
不可妥协的边界
- 当前 Amazon 官方政策、账户资格、站点字段和一方数据优先于本 Skill 的经验框架。
- 第三方数据一律标为估算或前台观测,不得写成 Amazon 一方事实。
- 默认只读诊断和草案;任何广告、Listing、库存、促销或外部系统写操作都需逐项展示并取得明确批准。
- 一次实验只改变一个主要变量,并记录基线、样本、成功、停止和回退条件。
- 不得复制来源材料或竞品表达;输出必须按当前任务重新组织并可由现有证据支撑。
- 「属性补全会提升曝光与转化」是平台提示与来源经验的组合,提升幅度未知;用补全前后 30 天的浏览与转化对照验证。
- 库龄阈值、IPI 计算方式与费用重测流程随政策更新,来源数字仅作参考,以当前库存绩效页面为准。
- 面板内的浏览量与销售额统计可能滞后或为空,不用它替代业务报告。
- B2B 定价与品牌健康度功能的可用性因账户而异,缺失时记录 NEEDS_EVIDENCE,不猜测。
先判断任务模式
- 诊断:读取现状、证据和缺口,不生成线上写入动作。
- 方案草案:输出可审核的结构、参数范围、实验和回退值。
- 执行准备:只生成待批准变更表或 API/控制台操作草案。
- 已批准执行:仅对用户在当前会话明确批准的对象和字段执行,并立即回读核验。
用户未指定时采用“诊断”。
开始前要拿到
- marketplace、ASIN/SKU、库存阶段、补货与到仓时间
- 断货或备货前后的销量、流量、广告、自然位置和转化基线
- COGS、头程、仓储、平台费、退货和清仓成本
- 可比产品的成熟度、销量区间和需求趋势
缺失项必须标为 NEEDS_EVIDENCE;不得猜数字、补属性或把不同站点、ASIN、变体、币种和时间窗混在一起。
工作流
先读取 references/playbook.md,确认该方法适用于当前对象。按以下顺序执行:
- 打开管理库存页并切换到平台配送视图,先看「非在售/禁止显示」类入口:缺货、搜索结果中禁止显示(质量原因)、存在风险三类各自的 ASIN 与原因;无提示但前台仍搜不到时再联系支持,入口名称以当前控制台为准。
- 读库存四个数量:可售、入库中、不可售、预留;预留展开看买家订单、运营中心间调拨、运营中心处理三种原因,调拨中的库存前台会显示延迟到货,旺季调拨周期可能很长,补货计划要提前。
- 不可售库存及时创建移除或弃置,长期滞留会拖累 IPI;超过当前库龄阈值的库存(可售或不可售)同样影响周转分数,按库龄报告处理。
- 核对预估配送费:把后台按 Listing 尺寸重量算出的费用与自测尺寸重量对照,差异明显时提交重新测量申请,多收部分可退;此类错误并不少见,列入每月例行。
- 打开商品信息质量面板(或改进商品信息入口)逐条补全缺失属性:材质、能效、功率、规格等;补全后可进入左侧筛选、五点上方概览、搜索结果规格对比表与单位价格展示,属性填写按类目当前模板。
- 有品牌健康度/竞争价格提示时,把它理解为站外零售价参考而非站内对手价,定价时只作参考;管理定价页可批量改价但需先写变更表。
- 自配送商品检查处理时间设置与实际绩效:处理时间过短会伤绩效并可能丢购物车,过长伤转化;按站点模板设默认值并对特定 SKU 单独设置。
最后做数据充分性检查,并把结论分成 FACT / ESTIMATE / HYPOTHESIS / UNKNOWN。若关键证据不足,状态写 HOLD。
必须交付的结果
- 非在售与禁止显示排查表
- 库存四状态与预留原因记录
- 不可售与库龄处理清单
- 预估费用核对与重测申请记录
- 缺失属性补全清单
- 数据范围、来源、采集时间、样本与限制。
- 关键假设、待补证据、风险和不可确定项。
- 若有动作:对象、旧值、新值、预期、停止条件、回退值与审批状态。
方案状态使用 READY FOR REVIEW / DRAFT / HOLD / STOP;如已执行,另行记录实际结果及回读证据。未得到明确批准时,不得声称已修改线上对象。