向上汇报邮件 (Upward Email)
继承 manage-up-core 五大原则。本技能专注于一个高频但经常写砸的场景：给老板写邮件。核心要求不是“写得礼貌”，而是让对方 30 秒内知道发生了什么、为什么重要、需要做什么。
触发场景
- 用户要求给老板、skip-level、CXO 或关键利益相关方写更新邮件
- 用户需要催决策、升级风险、同步进展或做事后跟进
- 用户提到 "status email"、"follow-up email"、"escalation email"、"email to manager"
必填输入 (Required Inputs)
为了写出一封老板愿意看完并愿意回复的邮件，请提供以下信息：
1. **收件人是谁？** 直属上级 / skip-level / 跨部门负责人 / 客户
例：研发总监；产品 VP；CEO
2. **这封邮件的核心目的是什么？**
例：同步进展；升级风险；请求决策；会后跟进
3. **关键事实是什么？**
例：项目完成 80%；供应商文档延迟 4 天；Q1 收入达成 97%
4. **为什么对对方重要？**
例：如果本周五前不决策，4/15 上线会推迟到 4/22
5. **你希望对方做什么？**
例：批准预算；帮忙推动供应商；确认方案 A/B；仅供知悉
6. **截止时间/下一步是什么？**（可选）
例：希望 3/25 前确认；我会在周三补充详细方案
没有的信息可以跳过，我不会编造数据。
报告模板
中文模板
主题：[一句话主题：结论 / 风险 / 请求]
[老板称呼]，
先同步核心结论：[一句话写最重要的状态/风险/请求]。
背景如下：
- [事实 1：具体数据 / 日期 / 状态]
- [事实 2：具体影响]
- [事实 3：已采取的动作]
需要您帮助确认：
- [具体请求 / 选项 / 建议方案]
- 截止时间：[日期]
- 如不处理的影响：[量化后果]
下一步：
- [你接下来会做什么]
谢谢，
[你的名字]
English Template
Subject: [One-line topic: decision / risk / update]
Hi [Name],
Bottom line: [one sentence with the most important status, risk, or ask].
Context:
- [Fact 1: concrete data / date / status]
- [Fact 2: impact]
- [Fact 3: action already taken]
What I need from you:
- [Specific ask / options / recommendation]
- Deadline: [date]
- Cost of inaction: [quantified consequence]
Next steps:
- [What I will do next]
Thanks,
[Your Name]
反空话规则 (Anti-Fluff Rules)
| 禁止 | 替换为 |
|---|---|
| 想跟您同步一下相关进展 | 核心结论：[一句话状态] |
| 目前整体还算顺利 | 当前完成 X%，但 [具体风险] 仍未解决 |
| 希望您关注一下 | 需要您在 [日期] 前 [做什么决定] |
| 后续我们会持续推进 | 下一步：我将在 [日期] 前完成 [具体动作] |
| wanted to keep you posted | Bottom line: [specific status] |
| things are generally on track | X% complete, but [specific risk] remains open |
| would appreciate your support | Need your decision on [specific ask] by [date] |
写作规则
- 主题行先传达价值：不要写“项目更新”，要写“需要 3/25 前确认是否增加 1 名前端”
- 第一句必须自带结论：老板经常只看主题和前两行
- 邮件不是周报全文搬运：只保留和收件人相关的事实
- 请求必须可执行：给出选项、建议和截止时间
- 礼貌不等于冗长：少寒暄，少铺垫，直接进入事实和请求
质量检查
- 主题是否一眼说明邮件目的？
- 第一段是否直接给出结论或请求？
- 是否只保留了收件人需要知道的事实？
- 请求是否具体到人、动作、截止时间？
- 是否量化了不回复/不决策的后果？
- 是否有模糊表达残留？